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15.02.2006 Qualifikation
Frage & Antwort

Aufbau eines Qualitätsmanagements im Krankenhaus

Guten Tag,
welche Qualifikationsmaßnahme wäre für mich geeignet, um ein Qualitätsmanagement im Krankenhaus
aufbauen und führen zu können ?

Antwort:

In sozialen Einrichtungen gewinnt das Qualitätsmanagement immer mehr an Bedeutung. Zahlreiche Gesetzesänderungen der vergangenen Jahre haben dazu geführt, dass systematisches Qualitätsmanagement in den Einrichtungen des Gesundheitswesens mehr und mehr zum geforderten Standard wird. Eine Weiterbildung in diesem Bereich ist sinnvoll, weil der Bedarf an qualifizierten Mitarbeitern noch wachsen wird.

Zunächst sollten Sie sich klarmachen, dass man im Qualitätsmanagement grundsätzlich zwei Zielrichtungen entscheiden kann: QM kann zum Ziel haben, lediglich ein Q-Zertifikat zu erlangen. In diesem Fall müssten Sie sich vor allem Normenkenntnisse aneignen. Die zweite Möglichkeit: Sie möchten ein Qualitätsmanagement installieren, das vor allem auf den kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) und die Prozessoptimierung abzielt. Dann ist es Ihre Aufgabe, Prozesse und Arbeitsabläufe zu analysieren und verbessern, Menschen für Veränderungen zu begeistern, Verbesserungspotentiale zu erkennen und fähig sein, ein Team zu motivieren.

Eine spezielle Ausbildung bietet beispielsweise die Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ) in Kooperation mit der Akademie für Ärztliche Fortbildung in Rheinland-Pfalz an. In dieser Ausbildung werden die Forderungen der European Organization for Quality sowie die Inhalte des Curriculums Qualitätssicherung/Ärztliches Qualitätsmanagement der Bundesärztekammer berücksichtigt. Außerdem wird auf die Forderungen der ISO 19011 an die Ausbildung und Qualifikation von Qualitätsauditoren eingegangen (ausführliche Informationen unter www.dgq.de).

Karriereberatung

Hans Weber

Hans Weber

beantwortet Ihre Fragen zum Thema Karriere und Qualitätsmanagement.


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Über den Experten

Hans Weber ist Geschäftsführer der Weber Consulting GmbH in München. Das Unternehmen ist seit vielen Jahren auf die Besetzung von Führungspositionen im Qualitätswesen spezialisiert.


Interview mit Hans Weber

Tiefgreifender Wandel für Qualitätsmanager

Die QZ befragte den auf QM spezialisierten Personalberater auf der Fachmesse Control 2016 in Stuttgart, auf der sie gemeinsam mit ihm den Karrieretag veranstaltete.

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