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09.08.2016 Revision der ISO 9001:2015
Frage & Antwort

5.1 Führung und Verpflichtung - Rechenschaftspflicht

Wie kann nachgewiesen werden, dass die oberste Leitung "Rechenschaftspflicht für die Wirksamkeit des QM-Systems" übernimmt?

Antwort:

Die oberste Leitung muss sich vom Auditor die Frage gefallen lassen, wie sie die Führung für das QM-System (Leadership, Vorleben etc.) umsetzt.
Beispiele: Management-Review wird gemacht, Ressourcen werden zur Verfügung gestellt, die oberste Leitung schult und überwacht die Mitarbeiter bzgl. Umsetzung der Q-Politik und der Q-Ziele..., denn diese ist Inhalt des neuen Kapitel 4 (Kontext der Organisation) der Revision. Siehe auch das Schaubild der ISO-Norm (Neues Prozessmodel)

Revision der DIN EN ISO 9001:2015

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Über die Experten

Christof Dahl

Dipl.-Kaufmann Christof Dahl , geb. 1971, arbeitete mehrere Jahre als Prüfungsleiter bei PricewaterhouseCoopers in Madrid. Seit 2003 ist er selbstständiger Unternehmensberater und Trainer für Qualitätsmanagement. Als Trainer ist er auch in der Auditoren-Ausbildung aktiv.


Michael Burghartz-Widmann

Michael Burghartz-Widmann, seit 1987 bei einem süddeutschen Automobilhersteller (seit 2010 in Teilzeit) sowie Unternehmensberater zu Themen wie Automotiv, 5S, KVP, Prozess- und Qualitätsmanagement, ist Trainer der Deutschen Gesellschaft für Qualität e. V. (DGQ) und GARP (IHK-Weiterbildung für die Themen Qualitätsmanagement). Er leitet den DGQ-Regionalkreis Stuttgart, ist Mitglied im Vorstand der DGQ und Mitglied in diversen Prüfungsausschüssen.


DIN EN ISO 9001:2015

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