Wann ist ein 8D-Report zu erstellen?
Antwort:
Der 8D-Bericht oder 8D-Report ist das Ergebnis der Anwendung der 8D-Methodik. Die Frage muss also lauten, wann ist die 8D-Methodik einzusetzen. Die 8D-Methodik sollte immer dann eingesetzt werden, wenn ein komplexes Problem vorliegt und es sich bei dem Problem nicht um eine sogenannten "Ersttagsabweichung" handelt. Als Ersttagsabweichung wird ein Problem bezeichnet, welches vom Beginn an vorhanden war. Mit der 8D-Methodik wird die berühmet Nadel im Heuhaufen gesucht, also das Loch im QS Netz.
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Über die Experten
Michael Burghartz-Widmann arbeitet seit 1987 bei einem Automobilhersteller und ist Unternehmensberater für Themen wie Automotive, 5S, KVP, Prozess- und Qualitätsmanagement. Daneben ist er Trainer bei der Deutschen Gesellschaft für Qualität e. V. (DGQ) und GARP (IHK-Weiterbildung für die Themen Qualitätsmanagement). Darüber hinaus leitet er den DGQ-Regionalkreis Stuttgart, ist Mitglied im Vorstand der DGQ und Mitglied in diversen Prüfungsausschüssen.
Jörg Roggensack ist Umsetzungsberater für integrierte Managementsysteme, Prozess-, Qualitäts-, Umwelt-, Arbeitsschutz-, Mess- und Prüfmittel- managementsysteme sowie Auditierung. Er greift auf über dreißig Jahre Berufserfahrung bei der Luftwaffe, in der Industrie, dem Maschinenbau und Service zurück. Als EFQM Master Assessor beim Ludwig-Erhard-Preis und Auditor in der Zertifizierung hat er seine Kompetenz in Organisationen unterschiedlicher Größe und Ausrichtung eingebracht. Zudem ist er Trainer u.a. bei der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) und Autor.