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Preisrätsel

Ende 2014 wurde die Compliance-Management-Norm ISO 19600 veröffentlicht, die helfen soll, regelwidriges Verhalten von Mitarbeitern und Führungskräften zu vermeiden. Mit der Volkswagen-Diesel-Affäre Ende 2015 ist Compliance Management bekannt geworden. Der Betrugsfall hat die Notwendigkeit einer Abwehr von Risiken, die mit Regelverstößen einhergehen, eindrücklich vor Augen geführt. Es ist vorstellbar, dass Qualitäts- und Compliance-Management-Systeme miteinander verknüpft werden. Dieses Special informiert Sie über die aktuelle Entwicklung.

Compliance Management

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QM im Gesundheits- / Sozialwesen

Reklamations-, Beschwerdemanagement

Arbeitssicherheit

Maßnahmenmanagement

Workflow- / Prozessmanagement

Dokumentationsmanagement

Aufbau QM-System

Mitarbeiterorientierung

Six Sigma

Auswerte- und Analysesoftware

QM-Handbuch

Vorbereitung zur Zertifizierung

Audit / Auditierung

Aufbau Prozessmanagement

Fehlermanagement

Integriertes Management-System

Beschwerdemanagement

Business Process Management

Energieeffizienz

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Requirement / Anforderungsmanagement

Software für Integrierte Managementsysteme

Audit-Software, Auditmanagement

Messe Control

Dokumentenmanagement, CAQ

Digitales Qualitätsmanagement eröffnet neue Möglichkeiten

Die digitale Transformation setzt Unternehmen einem hohen Innovationsdruck aus. Dieser zwingt zu neuen Organisationsstrukturen und einem angepassten Führungsstil.

Wie digitale Aufgabenverteilung die Compliance-Organisation stärkt

 Digitalisierung braucht Rechtssicherheit

Wie können sinnvolle Vereinbarungen über Qualitätsnachweise aussehen? Finden Sie im dritten Teil weitere Antworten auf Fragen zur Produktkonformität.

Konformitätsdokumente und Prüfberichte für Produkte

Begehungen und Audits werden oft noch mit Stift, Papier und Excel gemeistert. Diese Herangehensweise kostet Zeit und birgt Fehlerquellen. Ein Hersteller von gefrorenem Fisch hat erfolgreich den Schritt zu einem QM-System von Awenko gewagt.

Wie QM-Software zur zertifizierten Lebensmittelsicherheit beiträgt

Guter Fang  mit Datennetzen

Werden agile Ansätze sinnvoll und systematisch auf das QM übertragen, kann Agilität – ihrem bisweilen „windigen“ Ruf zum Trotz – Sicherheit schaffen. Um diese Sicherheit zu erlangen, müssen manche Stakeholder „Kontrollverlust“ wagen.

Mit Distributed Leadership zur agilen Compliance

Agilität

Beweglich und doch solide

CMS sind sehr unterschiedlich aufgebaut, das liegt auch am Mangel an gesetzlichen Vorgaben für ihre Ausgestaltung. Das CMS Compliance-Barometer zeigt Errungenschaften und Herausforderungen.

Zum Stand des Compliance Managements in deutschen Unternehmen

Compliance – Wunsch und Wirklichkeit

 Die DSGVO hat den administrativen Aufwand für den Umgang mit personenbezogenen Daten in den meisten Unternehmen explodieren lassen.

Mit Robotic Process Automation (RPA) zur DSGVO-Compliance

IT-Sicherheit

Datensicherheit

Virtuelle Helfer  für sichere Daten

An Rechtsgrundlagen mangelt es nicht, wenn es um die Einführung eines Risikomanagementsystems geht. Eine branchenübergreifende Pflicht zur Errichtung eines Compliance-Managementsystems besteht in Deutschland dagegen nicht.

Verhältnis zwischen Compliance-Managementsystem und Risikomanagementsystem

Doppelt hält besser

Die Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung, beschäftigt viele Unternehmen aufgrund der vielen Unklarheiten bei der konkreten Ausgestaltung weiterhin intensiv. Effiziente Unterstützung bietet hier die Software Consense DSGVO, mit der sich ein transparentes Datenschutz-Managementsystem aufbauen lässt, so der Anbieter. Nun ist die neue und weiterentwickelte Version verfügbar. 

Rundum-Unterstützung mit Software, Beratung, Schulungen und Co. 

Datenschutz-Managementsystem Consense DSGVO 

Der Nachweis der Einhaltung von Stoffreglementierungen in Produkten richtet sich nach dem anerkannten Stand der Technik, der DIN EN 50581 oder IEC 63000. Die Forderung nach rechtssicherer Auskunft gemäß REACH und anderen Regelwerken ist dabei nicht einfach zu erfüllen. Ein mittelständischer Hersteller von Pumpen kann mit einer Lösung von tec4U die Material Compliance für seine Produkte nachweisen.

Material Compliance muss zahlreiche Vorgaben erfüllen

QMS-Software

Regelkonform mit Softwareunterstützung

Der moderne Verbraucher ist gut informiert ¿ und kritisch. Wer als Unternehmen gegen die Moralvorstellungen der Gesellschaft verstößt, vergrault rasch Kunden. Compliance und Corporate Social Responsibility sind längst keine Modeworte mehr, sondern entscheiden über den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens. Entsprechend sind Unternehmen gefordert, in ihrem Handeln ethische und wirtschaftliche Gesichtspunkte in Einklang zu bringen.  

Warum Ethik ins Risikomanagement gehört 

Ethik und Wirtschaft ¿  Synergie oder Widerspruch? 

Die Folgen von Sexismus und sexueller Belästigung am Arbeitsplatz sind nicht nur für die Betroffenen verheerend,  sondern auch für Arbeitgeber. Deshalb sollte ein professionelles Compliance-Management-System ein Augenmerk auf Themen rund um Diskriminierung legen. Einfache Präventivmaßnahmen können helfen, das Risiko zu minimieren. 

Wie Compliance Officer Sexismus am Arbeitsplatz verhindern können  

Recht allgemein / sonst.

#metoo ¿  ein Compliance-Thema 

Fiat Chrysler hat sich im Rechtsstreit mit US-Klägern um angebliche Abgas-Manipulationen auf einen Vergleich geeinigt. Um Klagen des US-Justizministeriums, des Bundesstaats Kalifornien sowie privater Sammelkläger beizulegen, zahlt der italienisch-amerikanische Autobauer mehr als 800 Millionen US-Dollar.  

Abgasklagen: Fiat Chrysler zahlt insgesamt 800 Millionen Dollar  

ISO-Compliance wird derzeit von den meisten Unternehmen über zahllose Papierdokumente oder in digitalen Dokumentenmanagementsystemen hergestellt. Ein internationaler Logistikdienstleister nutzt hierfür an über 30 Standorten den digitalen Georg Compliance Manager der Martin Mantz GmbH. Die Software übersetzt Normforderungen in konkrete Aufgaben für die Mitarbeiter und ersetzt das aufwendige Suchen in internen oder externen Vorschriften.  

Wie die Übersetzung von Normforderungen in konkrete Aufgaben gelingt 

Mitarbeiter brauchen Regeln, keine Regelwerke! 

Zusätzliche finanzielle Anreize wie Bonuszahlungen erhöhen zwar die Motivation von Mitarbeitern, können aber auch zu unethischem Verhalten am Arbeitsplatz führen. Zu dem Ergebnis kommen Forscher der Virginia Polytechnic Institute and State University (Virginia Tech). 

Bonuszahlungen motivieren - auch zum Betrug   

Der Berliner Softwareentwickler führt seine Produkt- und Unternehmenswelten unter einem Dach zusammen. Die HSE- und CSR-Software soll damit Daten besser verknüpfen und Akteure enger verbinden. 

Ecointense, Ecowebdesk und Nordsafety heißen jetzt Quentic 

Betriebsanweisungen sind verbindliche Anordnungen und Verhaltensregeln des Arbeitgebers, die an die Mitarbeiter gerichtet sind. Ziel ist, die Sicherheit und Gesundheit der Beschäftigten zu gewährleisten sowie die Umwelt zu schützen.  

Betriebsanweisungenndividuell gestalten und aktualisieren 

Plattform für Gefahrstoffmanagement Websara von Qumsult 

Das integrierte SOP-Managementsystem von DHC Business Solutions ist Cloud-basiert und soll die Compliance stärken. 

Compliance 

DHC Vision für ein digitalisiertes QM bei Pharmaunternehmen 

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat im Mai 2017 erstmals entschieden: Die Einrichtung eines Compliance-Management-Systems (CMS) im Unternehmen kann eine bußgeldmindernde Wirkung haben. Diese Entscheidung in letzter strafrechtlicher Instanz ist für die unternehmerische Praxis von großer Tragweite.   

Zum BGH-Urteil über die Wirkung eines Compliance-Management-Systems 

Der gute Wille wird  jetzt belohnt 

Compliance scheint in deutschen Unternehmen etabliert zu sein, das Thema erfährt eine hohe Aufmerksamkeit in den Unternehmensleitungen. Doch auf dem Weg zu einer echten Compliance-Kultur werden auch Probleme offenbar. So entstehen im Zuge der Digitalisierung neue Compliance-Risiken, wie eine Umfrage zeigt.  

Compliance Management ist mehr als nur ein Rechtsthema 

Compliance-Kultur noch unterentwickelt  

Ein Entwickler von Direct Procurement Software kooperiert mit einem Anbieter von Daten, Analysen und Erkentnissen. Für den Anwender soll sich daraus eine bessere Kontrolle in der Lieferkette ergeben. 

Unternehmen

Pool 4 Tool kooperiert mit Lexisnexis 

Lässt sich ein Unternehmen auf Korruption ein, setzt es sich eine Laus in den Pelz, die es nur schwer wieder loswird. Seit Ende 2016 verspricht ein Standard gegen Korruption Abhilfe: ISO 37001. Er zielt darauf ab, im Unternehmen Strukturen zu etablieren, die die Korruption erschweren. Für Qualitätsmanager ist das Thema interessant, weil es sinnvoll sein kann, dieses spezielle Managementsystem, das Korruption verhindern soll, in das unternehmensweite Managementsystem zu integrieren.  

Ein Managementsystem gegen Korruption  

Beruf des Qualitätsmanagers

Pelz ohne Läuse 

Bei der Entwicklung und Markteinführung ihrer Produkte sind Unternehmen auch innerhalb der EU mit zahlreichen, sich ständig ändernden Rechtsvorschriften konfrontiert. Ein Verstoß gegen die gesetzlichen Vorschriften kann zu Nachbesserungsforderungen oder im schlimmsten Fall sogar dazu führen, dass die Marktüberwachungsbehörden die Rücknahme nicht rechtskonformer Produkte vom Markt veranlassen. Dies stellt in der Regel eine große finanzielle Belastung für die betroffenen Unternehmen dar, die sich aber vermeiden lässt. 

CE-Kennzeichnung: Wie Hersteller und Distributoren Risiken vermeiden 

Produkthaftung

Produkt(un)sicherheit im EU-Binnenmarkt 

Eine webbasierte Software-Lösung bietet Firmen die Möglichkeit, mehr Compliance auszuüben 

Software-Release unterstützt Anwender im Management of Change 

Ecowebdesk 9.2 von Ecointense 

Den Überblick über die Vielzahl an materialrelevanten Gesetzen wie z. B. Reach und RoHS, zu behalten, ist für international tätige Unternehmen nicht leicht und erfordert viel Zeit für die aufwendige Recherche- und Analysearbeit. Hier kann ein Service zum Schadstoffmanagement behilflich sein. 

Wegweiser im Dschungel der Gesetze 

Infodienst zu globalen Stoffverboten von Tec4U-Solutions 

Im Fall von Verstößen sollen Unternehmen mit einem Compliance-Management-System (CMS) gegen Haftungsrisiken und Reputationsschäden abgesichert werden. Die positiven Folgen eines CMS im unternehmerischen Alltag gehen über die rechtliche Absicherung weit hinaus. Denn ein umfassendes und individuell angepasstes Compliance-Management-System kann auch der Qualitätssicherung einen Mehrwert bieten, wie diese Studie zeigt.  

Wie wirkt sich Compliance Management auf die Qualitätssicherung aus?  

Regelkonformität  ist nur ein Anfang 

Mit der Erweiterung der RoHS-Richtlinie auf Messgeräte und der zunehmenden Substanzreglementierung durch die EG-Verordnung REACH war es für Swarovski Optik an der Zeit, sich der Gefahrstoff-Thematik zu stellen. Die Unternehmensleitung wollte als Umsetzungsrichtlinie die DIN EN 50581 heranziehen, was externe Unterstützung bei der Materialdatenrecherche erforderte. Die Entscheidung fiel auf tec4U-Solutions, das darüber hinaus eine softwaregestützte Lieferantenkommunikation anbietet.  

Prozessimplementierung einer Material Compliance nach RoHS und REACH 

Gefährliche Stoffe gebannt 