In seinem Meinungsbeitrag im DGQ-Blog nimmt Holger Dudel eine erste Einschätzung des neuen Koalitionsvertrags vor.

Holger Dudel von der DGQ nimmt eine erste Bewertung des Koalitionsvertrags der neuen Bundesregierung vor.

16:9

Wirtschaftspolitik in Deutschland

Wirtschaft

Qualitätsmethoden

Qualitätssicherung

qz-online.de

Qualitätsmanagement

Dienstleistungsqualität

Neuer Koalitionsvertrag: Wird aus weniger mehr?

Die Bertelsmann Stiftung und die Weisse Liste haben die bisherigen Bemühungen um Qualitätstransparenz analysiert und Bilanz gezogen.

Nach 15 Jahren Qualitätsberichterstattung im deutschen Gesundheitswesen fühlen sich noch immer zwei Drittel der Menschen schlecht über die Leistungen von Arztpraxen, Krankenhäusern oder Pflegeeinrichtungen informiert.

QM im Gesundheits- / Sozialwesen

Dienstleistungen

Beratung und Consulting

Gesundheits- und Sozialwesen

Deutsche fühlen sich über Qualität im Gesundheitswesen schlecht informiert

Softwareanbieter von MES-Lösungen für die diskrete Fertigungsindustrie

Syncos GmbH  

https://www.syncos.com

APQP / PPAP

Agentensoftware / Herstellerportale

Software

Audit / Auditierung

Audit-Software, Auditmanagement

Aufbau CAQ-System

Aufbau Prozessmanagement

Aufbau QM-System

Auswerte- und Analysesoftware

Beschwerdemanagement

Seminare, Schulungen, Kongresse

Business Process Management

CAQ (Computer Aided Quality Assurance)

CAQ-Seminare

Changemanagement / -projekt

Dokumentationsmanagement

Dokumentenmanagement, CAQ

Erstbemusterung, Erstmusterprüfbericht

Fehlermanagement

Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse

Führung / Leadership

ISO 9001:2000

Normen / Standards

Recht allgemein / sonst.

ISO 9001:2008

Instandhaltungsmanagement (TPM)

Integriertes Management-System

Kennzahlen

Kennzahlen, Q-Leitstand, Q-Monitor

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Kunden-Lieferanten-Verhältnis

Lieferantenbeurteilung

Management-Beratung

Maßnahmenmanagement

Messdatenerfassung und -verarbeitung

Messdatenerfassung, Software

Messtechnik

Modulare Q-Informationssysteme

Produktentwicklung(sprozess)

Produktionssystem

Prozesssimulation

Simulation

Prüfdatenauswertung

Prüfmittelverwaltung

Prüfplanung

Prüfpunkte / Bauteilstempel

Q-Management(system), Strategie

QDX / Datenaustauschformat

QFD / House of Quality

QM-Handbuch

QM-Methoden

QMS-Software

Quality Function Deployment

Qualitätsmanagement-Seminare

Qualitätsnachweise

Qualitätsplanung

Qualitätstechniken allgemein

Reifegrad / CMMI / Spice

Reklamations-, Beschwerdemanagement

Requirement / Anforderungsmanagement

Risikomanagement

Strategie und Organisation

Rückverfolgbarkeit, Traceability

SPC, Statistische Prozesssteuerung

Six Sigma

Soft Skills

Softwarequalität

Statistische Methoden

Systemstandards ISO/VDA

TQM / Null-Fehler-Strategie

VDA 6.1 / ISO TS 16949

Vorbereitung zur Zertifizierung

Wareneingangs- / -ausgangsprüfung

Wissensmanagement

Workflow- / Prozessmanagement

Werbeanrufe haben in Deutschland einer Statistik der Bundesnetzagentur zufolge noch nie so viel Ärger verursacht wie im vergangenen Jahr.

Laut Bundesnetzagentur gab es 2021in Deutschland einen Höchststand an Beschwerden wegen Werbeanrufen.

Cyber Security für die Qualitätssicherung

Industrie 4.0

Industrie 4.0 für die Qualitätssicherung

Gewerblicher Rechtsschutz

Beschwerden über nervige Werbeanrufe erreichen Höchststand

Das baden-württembergische Verkehrsministerium will mit einem neuen digitalen Angebot mehr Transparenz über die Qualität im Bahnverkehr schaffen.

Eisenbahnfernverkehr

Verkehrsplanung

Internetportal über Qualität im Bahnverkehr freigeschaltet

Im vergangenen Jahr war jeder vierte Zug der Deutschen Bahn unpünktlich. Das soll sich ändern, auch über eine bestimmte Stellschraube.

Die Bahn strebt eine Verbesserung der Pünktlichkeit an.

Bahnbetrieb

Verkehrsstrukturen

Smart City

Höhere Pünktlichkeit zentrales Thema

Analog zu den etablierten Gütesiegeln führt TecAlliance das Qualitätssiegel „TecCom Certified Supplier“ für Teilelieferanten ein.

Das „TecCom Excellence Program“ validiert und zertifiziert die Nachrichtenqualität der Zulieferer, um die Kundenanforderungen an Datenkonsistenz und Standardisierung zu erfüllen.

Zertifizierung

Lieferantenmanagement

Produktion

KFZ-Zulieferer

TecAlliance führt Qualitätssiegel für TecCom-Teilelieferanten ein

Ohne chemischen Pflanzenschutz, kurze Transportwege oder sogar mit kosmischen Kräften aufgeladen – das versprechen Bio-Siegel. Eine Übersicht für Verbraucher.

Die Grenzen zwischen der teuren Naturkost und den günstigen Discounter-Lebensmitteln verschwimmen, denn auch die Discounter werben immer öfter mit erstaunlich günstigen Bio-Produkten.

Qualitätssicherungsvereinbarung

Was Bio-Siegel wirklich aussagen

Fazit der 25. Plattform Gesundheit des IKK e.V.: Zur Verbesserung der Qualität im Gesundheitswesen ist ein Paradigmenwechsel notwendig.

Um die Qualität und Transparenz im Gesundheitswesen nachhaltig zu verbessern, ist ein Paradigmenwechsel von einer institutionellen Sicht hin zu einer Patientenorientierung notwendig.

Digitale Transformation

Innovationen und neue Technologie

Digitalisierung

Paradigmenwechsel in der Qualitätssicherung

Mercedes-Benz hat bestimmte Autos der Baureihen C-Klasse, S-Klasse und EQS wegen Softwareproblemen zurückgerufen.

Software / Betriebssysteme / KI

Elektronik

Kfz-Elektronik

Rückrufe bei Mercedes-Benz wegen Softwareproblemen

Die Staatsanwaltschaft München hat wegen eines Rechtshilfeersuchens aus Südkorea die Geschäftsräume in der BMW-Konzernzentrale und in Steyr durchsucht. 

Rückrufe von Fahrzeugherstellern sind leider keine Seltenheit. Allerdings gibt es rechtliche Rahmenbedingungen dafür, die eingehalten werden müssen.

Compliance Management

Automotive

Fahrzeugbau

BMW: Staatsanwaltschaft durchsucht Büros in München und Steyr

Industrielle Dienstleistungen bieten sich als neues Geschäftsfeld gerade für mittelständische Unternehmen an 

Dienstleistung im Maschinenbau 

Die Möglichkeiten des Qualitätsmanagements bei Dienstleistungen sind noch lange nicht ausgeschöpft 

Gut ist nicht gut genug - auch bei Messen 

ISO-basierte QM-Systeme für Dienstleister lassen sich mit VDA 6.2 wirtschaftlich optimieren 

Gezielter Aufwand bringt neuen Schwung 

QM-Maßnahmen und QM-Werkzeuge gezielt und effizient entlang der Wertschöpfungskette einsetzen 

Nutzen statt Selbstzweck 

Whistleblower-Hotline für Pflege-Missstände

Nach den aufgedeckten Missständen in Pflegeheimen will Bayern eine Whistleblower-Hotline für Pflegemängel einrichten.

Nach den aufgedeckten Missständen in den inzwischen geschlossenen Pflegeheimen eines italienischen Trägers in Schliersee und Augsburg will Bayern eine Whistleblower-Hotline für Pflegemängel einrichten. Das kündigte Bernhard Opolony als Vertreter des Gesundheitsministeriums im Gesundheitsausschuss des Landtags an. Opolony konkretisierte damit vorangegangene Vorschläge von Gesundheitsminister Klaus Holetschek.

«Man findet Mängel dann, wenn eine Beschwerde vorliegt, wenn man weiß, wo man hinsehen muss», sagte Opolony im Ausschuss. Es sei wichtig, dass eine entsprechende Stelle auch anonym zu erreichen sei. Angehörige würden häufig auf das Melden von Mängeln verzichten, aus Angst, die Heimbewohner müssten dann später darunter leiden.

Im konkreten Fall schilderte Opolony eine ganze Kette von Problemen. Zunächst sei das Heim in Schliersee geräumt worden – 15 der Bewohner seien Anfang Oktober in die Einrichtung des gleichen Trägers nach Augsburg gebracht worden. Seitdem stehe auch das Seniorenheim in Augsburg unter enger Beobachtung der Aufsichtsbehörden.

Es habe behördliche Anordnungen zur Einhaltung bestimmter Vorgaben gegeben – sie seien teilweise befolgt worden, teilweise hätten sie wiederholt vorgebracht werden müssen. Spätestens, als es im Januar zu einem Corona-Ausbruch gekommen sei, habe der als besonders günstig bekannte Träger Probleme bekommen, ausreichend Personal zur Verfügung zu stellen. Man habe versucht, Lücken mit Pflegekräften aus Italien zu füllen. Diese hätten aber wegen fehlender Sprachkenntnisse nicht mit den Heimbewohnern kommunizieren können. Teilweise hätten Kräfte der Fachaufsicht die Ausgabe von Medikamenten übernehmen müssen.

Gesundheitsminister Holetschek hatte nach der Schließung der Einrichtung durch die Stadt Augsburg angekündigt, dass er die Qualitätssicherung in der Pflege mit einem Fünf-Punkte-Plan vorantreiben will. Neben der Whistleblower-Hotline soll es noch im März ein Expertengespräch zur Situation geben. Anschließend solle ein Gutachten erörtern, ob die Strukturen in der Pflege die richtigen sind. Der Verband Kommunale Altenhilfe hatte gefordert, den Landkreisen und kreisfreien Städten die Zuständigkeit für die Heimaufsicht zu nehmen und sie wieder den Bezirksregierungen zu unterstellen. Die Deutsche Stiftung Patientenschutz hatte dieser Forderung widersprochen.

<b><a href="https://www.qz-online.de/news">zur Newsübersicht</a></b>

Nach den aufgedeckten Missständen in Pflegeheimen in Schliersee und Augsburg will Bayern eine Whistleblower-Hotline für Pflegemängel einrichten.

2022-02-23 Whistleblower Pflege

Lernen Sie, wie Sie die Kepner-Tregoe-Prozesse zur Problemanalyse effizient in Ihrer 8D-Bearbeitung einsetzen können, um Ihre 8D-Performance und Kundenbewertung zu optimieren.

Vom VDA empfohlen: KT Problemanalyse für exzellente 8D-Reports

8D-Report

Kepner-Tregoe 8D Root Cause Analysis Workshop

ausgabe 08/2022

ausgabe 07/2022

ausgabe 06/2022

Über die Zeitschrift

Kontakt

Mediadaten

DGQ News

Partnerlinks

Organschaft

Mein Login

Unsere Abos

Impressum

Impessum

AGB / Versandbedingungen für Buchbestellungen & Abonnement-Bedingungen für Fachzeitschriften