Umweltbundesamt fordert mehr unverpackte Waren und eine Ausweitung des Mehrwegangebots.

Der Verpackungsmüll privater Verbraucher wird in größerem Umfang verwertet.

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Umweltmanagement

Recycling

Nachhaltigkeit

Kunststoff-Recycling

Kunststoffverarbeitung: Verfahren

Kunststoff-Aufbereitung

Kunststoff-Rezyklat

Kunststoff Werkstoffe

Höhere Verwertung bei Verpackungsmüll

Dr.-Ing. Hans-Jürgen Schäfer erklärt, wie der Umstieg auf die Kreislaufwirtschaft am besten gelingt und welches enorme Wachstumspotenzial sie bietet.

Durch die drastischen Bilder von der Verschmutzung der Meere durch Plastikmüll ist die Notwendigkeit zum nachhaltigen Wirtschaften gestiegen.

Industrie 4.0 für die Qualitätssicherung

Industrie 4.0

Automatisierungstechnik

Prozess- und Umwelttechnik

Energieeffizienz

Zirkuläre Wertschöpfung als Exportschlager

Helmut M. Greif | Stefan Hagen | Achim Kern

Ein gemeinnütziges Dienstleistungsunternehmen auf dem Weg zur Best Practice 

Qualitäts- / Wirtschaftspreis

Mit Schnelligkeit siegen 

Wege zum Ludwig-Erhard-Preis 

Verborgene Profile fördern 

Tagung zur LEP-Preisverleihung 2008 

Qualitätsmanagement

Q-Management(system), Strategie

Ist Spitzenleistung krisensicher? 

Die Sieger des Wettbewerbs um “Deutschlands Kundenchampions 2009” wurden im Mai in Mainz geehrt. Der Wettbewerb um das beste Kundenbeziehungsmanagement wird von der QZ mitgetragen. Die Top-Ten-Teilnehmer zeichnet vor allem die unternehmensübergreifende Lebendigkeit ihrer Kundenorientierung und die hohe emotionale Bindung ihrer Kunden aus. 

Deutschlands Kundenchampions 2009 stehen fest 

Gute Neuigkeiten in der Krise 

Horst Wildemann 1 1 München

Merkmale internationaler und nationaler Qualitätspreise 

Preisvergleich 

Bayerischer Qualitätspreis 2010 

Qualität ist entscheidender Wettbewerbsfaktor 

Die Spitzenreiter im Wettbewerb um “Deutschlands Kundenchampions 2010” haben etwas, was andere nicht haben. Die erfolgreichsten Unternehmen unter ihnen hat die QZ besucht. Inwiefern ihr Kundenbeziehungsmanagement jeweils als Best Case gelten kann, zeigen unsere Berichte. 

Besuch bei Deutschlands Kundenchampions 2010 (Teil 1) 

Dienstleistungsqualität

Kundenorientierung

Anwalts Liebling 

Besuch bei Deutschlands Kundenchampions 2010 (Teil 4) 

Qualität schlägt Preis 

Zum vierten Mal wurde am 10. Mai 2011 der Preis für herausragende Kundenbeziehungen verliehen – erstmals an kleine, mittlere und große Unternehmen in eigenen Kategorien. Ins Visier der Champion-Fahnder wurde genommen, wer Zielsysteme, schlanke Prozesse und eine kundenfreundliche Unternehmenskultur nachweisen konnte. In Mainz wurden die erfolgreichsten Unternehmen von der DGQ und forum! Marktforschung ausgezeichnet. 

Deutschlands Kundenchampions 2011 

Der Kunde kommt, welch Herrlichkeit! 

Eine geeignete interne Kommunikation gilt als wesentliches Erfolgskriterium für ein umfassendes Qualitätsmanagement. Doch auch ein sehr sparsamer Qualitätsdialog kann wirkungsvoll sein. Eine Non-Profit-Organisation fokussiert ihre QM-Aktivitäten gar auf ein einziges jährliches Event. Ein sorgfältig inszenierter Qualitätstag und die Auslobung eines Qualitätspreises beflügeln die Organisation für ein ganzes QM-Jahr. 

Qualitätstag und Qualitätspreis als jährliches Top-event  

Mitarbeiterorientierung

Beflügelt durch das Jahr 

Deutschlands Unternehmen mit den besten Kunden- und Mitarbeiterbeziehungen des Jahres stehen fest. DGQ und forum! Marktforschung prämierten am 8. Mai im Mainzer Schloss die erfolgreichsten Bewerber. In Kooperation mit der QZ wurden Deutschlands Kundenchampions zum fünften Mal ausgezeichnet, der Wettbewerb um Deutschlands Mitarbeiterchampions hatte seine Premiere. 

Deutschlands Kunden- und Mitarbeiterchampions 2012 

Kunden-Lieferanten-Verhältnis

Unternehmenskultur

Gute Ziele für  gute Leader 

Wie gelingt den Spitzenreitern im Wettbewerb um Deutschlands Kundenchampions 2012 ihre hochklassige Kundenorientierung? – Auch dieses Jahr besucht die QZ die erfolgreichsten unter den Teilnehmern. Unsere Berichte zeigen Beispiele für Kundenbeziehungsmanagement, die als Best Cases gelten dürfen. 

Besuch bei Deutschlands Kundenchampions 2012 (Teil 1) 

Wo Vertrauen zusammenschweißt 

Besuch bei Deutschlands Kundenchampions 2012 (Teil 2) 

Die Welt findet beim 
Kunden statt 

Weltweit erstes Unternehmen mit dem Circular Globe Label ausgezeichnet

Die Raimund Beck KG aus Mauerkirchen (Oberösterreich) erhält als weltweit erstes Unternehmen das Circular Globe Label für Kreislaufwirtschaft.

Der 118 Jahre alte Befestigungsspezialist Raimund Beck KG aus Mauerkirchen (OÖ) erhält als weltweit erstes Unternehmen das Circular Globe Label für Kreislaufwirtschaft. Das Label wurde von der Quality Austria in Kooperation mit der Schweizer SQS entwickelt und bewertet das gesamte System eines Unternehmens auf ihre Kreislauffähigkeit. Auf der Produktebene überzeugte Beck besonders mit LIGNOLOC, dem ersten magazinierten Nagel aus Holz, sowie mit Nagelschrauben namens SCRAIL, die die Vorteile von Nägeln und Schrauben vereinen.

Die Raimund Beck KG ist ein führender Premiumhersteller von Befestigungssystemen. Der Familienbetrieb in vierter Generation wurde 1904 gegründet, beschäftigt heute rund 450 Mitarbeitende und verkauft seine Produkte in 60 Ländern. Nun überreichte die Quality Austria der Raimund Beck KG als erstem Unternehmen überhaupt das Circular Globe Label für Kreislaufwirtschaft. Christian Beck, CEO & General Manager, zeigt sich über die Auszeichnung begeistert: „Als Pionier in der Befestigungstechnik freut es uns ganz besonders, nun auch im Bereich der Kreislaufwirtschaft mit mutigen Schritten voranzugehen und als Benchmark in unserer Branche im Bereich des nachhaltigen Wirtschaftens zu dienen.“

Zwei Gutachter der Quality Austria haben das unter der Dachmarke „Beck“ international bekannte Unternehmen aus Mauerkirchen (OÖ) auf ihre Kreislauffähigkeit durchleuchtet. Birgit Gahleitner, Produktexpertin für Kreislaufwirtschaft bei Quality Austria, war eine der beiden Assessoren: „Bei BECK haben auf der Produktebene im Bewertungsverfahren zwei Techniken eine besonders wichtige Rolle gespielt: Einerseits SCRAIL-Nagelschrauben, die wie Nägel mit einer Maschine pneumatisch in das zu befestigende Material hineingeschossen werden und später wie Schrauben einfach wieder herausgedreht werden können. Und andererseits aus gepresstem Holz bestehende Nägel namens LIGNOLOC. Beide Produkte tragen maßgeblich zu Energie-, Material- und Zeiteinsparungen bei und sorgen damit für ökologische und ökonomische Vorteile.“ Insgesamt bietet Beck unterschiedliche Produkte für rund 20 Branchen an, angefangen von der Baubranche über Zimmereien bis hin zur Autoindustrie, der Landwirtschaft und Gastronomie.

„Bereits die intensiven Vorbereitungen auf das Assessment haben uns wichtige Anhaltspunkte geliefert, wie wir alle relevanten Umweltaspekte und Auswirkungen noch besser in unsere Überlegungen und Planungen einbeziehen können“, erklärt Christian Beck. Auch das Feedback im Zuge der Begutachtung für das Circular Globe Label brachte dem Unternehmen noch einige spannende Aha-Erlebnisse: „Gerade bei Verbrauchsgütern wie Nägeln ist es nicht nur für uns enorm wichtig, alle Aspekte des ‚closing the loop‘ – also die Möglichkeiten der biologischen und technischen Kreislaufschließung – mitzudenken, sondern es wird auch für immer mehr Kunden relevant“, wie der CEO betont.

Kreislaufwirtschaft ist mehr als Recycling

„Kreislauffähigkeit muss bereits beim Design mitbedacht werden, denn ca. 80 Prozent der Umweltauswirkungen eines Produktes werden in der Designphase festgelegt“, betont Axel Dick, Branchenmanager Umwelt und Energie, CSR, bei Quality Austria. Zu den wesentlichen Faktoren gehören beispielsweise Materialeffizienz, Langlebigkeit und Recyclingfähigkeit. „Es hält sich leider immer noch das Klischee, wonach Recycling und Kreislaufwirtschaft ein und dasselbe sind. Tatsächlich ist Recycling nur ein Teil der Kreislaufwirtschaft“, erklärt der Umweltexperte.

„Bei der Umstellung auf Kreislaufwirtschaft sprechen wir von einem Transformationsprozess, weil der Wechsel von einer linearen zur zirkulären Wertschöpfung in einem Unternehmen nicht von heute auf morgen realisiert werden kann“, erklärt Axel Dick. Deshalb nennt sich eine von der Quality Austria in Kooperation mit der Schweizer SQS konzipierte Lehrgangsreihe auch „Circular Globe Transformation Coach – Certification Course“. „Die Umstellung auf Kreislaufwirtschaft ist auch niemals ein abgeschlossener Prozess, deshalb sind beim Circular Globe Label bereits im zweiten und dritten Jahr Fortschritts-Assessments in den Unternehmen vorgesehen und die Gültigkeit muss alle drei Jahre verlängert werden“, so Axel Dick abschließend.

Mehr Informationen unter: <a href="http://www.circular-globe.com/" target="_blank">www.circular-globe.com</a>

<a href="https://www.qz-online.de/news">zur Newsübersicht</a>

System- und Produktzertifizierungen, Begutachtungen und Validierungen, Assessments, Trainings und Personenzertifizierungen, Austria Gütezeichen

Quality Austria Trainings-, Zertifizierungs- u. Begutachtungs GmbH

https://www.qualityaustria.com

Festliche Verleihung des Circular Globe Label (v.l.): Werner Paar (Geschäftsführer Quality Austria), Alexander Nolli (Director Quality & Operations Raimund Beck KG), Christian Eder (Quality Manager Raimund Beck KG), Christoph Mondl (Geschäftsführer Quality Austria), Axel Dick (Branchenmanager Umwelt und Energie, CSR Quality Austria )

Axel Dick, Branchenmanager Umwelt und Energie, CSR Quality Austria

Birgit Gahleitner, Produktexpertin für Kreislaufwirtschaft Quality Austria

Christian Beck, CEO & General Manager Raimund Beck KG

2022-04-20 News QualityAustria Circular Globe Label

Kreislaufwirtschaft

ausgabe 05/2022

ausgabe 04/2022

ausgabe 03/2022

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