Nach 2020 hat die European Foundation for Quality Management die DGQ auch für 2021 zur Outstanding Certified Training Organisation ernannt.

Die DGQ verbindet eine langjährige Partnerschaft mit der EFQM.

16:9

Weiterbildung, allgemeine

Dienstleistungen

Seminare, Schulungen, Kongresse

Nachhaltigkeit

Umweltmanagement

qz-online.de

Zertifizierung

Akkreditierung von Systemzertifizierungsstellen

Akkreditierung

EFQM zeichnet DGQ als Partnerorganisation aus

Das neue QM-Fachportal der TÜV SÜD Akademie für die international anerkannte Qualitätsnorm ISO 9001 bietet praxisnahe, aktuelle Fachinformationen und Arbeitshilfen sowie Lernmaterialien.

ISO 9001:2015

Recht allgemein / sonst.

Normen / Standards

Software Qualitätsmanagement

Software

Qualitätsmanagement

Systemstandards ISO/VDA

Neues QM-Fachportal des TÜV SÜD

Blended Trainings der TÜV SÜD Akademie, bestehend aus E-Learnings und einer abschließenden Präsenzphase, machen berufliche Weiterbildung zeiteffizienter und umweltfreundlicher.

TÜV SÜD Akademie erweitert „Blended Training“-Angebot

Beim zweiten QM-Symposium der FH Münster diskutierten rund 115 Teilnehmer*innen intensiv über Akkreditierungskriterien für kooperative Studiengänge.

FH-Präsident Prof. Dr. Frank Dellmann, Prof. Dr. Annika Boentert, Leiterin des Wandelwerks – Zentrum für Qualitätsentwicklung, und Vanessa Müller vom Wandelwerk (v.l.) freuen sich darauf, die Impulse, die sich aus dem QM-Symposium ergeben haben, an der FH Münster in die Tat umzusetzen.

Qualitätsplanung

Qualitätsmethoden

Hochschulen

Qualitätssicherung

Universitäten, TU, FH, GH

Qualitätssicherung für kooperative Studiengänge

Unternehmen ohne eine klare Strategie im Umgang mit Beschwerden verschenken viel Potenzial – nicht nur im Hinblick auf die eigene Weiterentwicklung, sondern insbesondere auch für die Kundenbindung. Fundiertes Know-how hilft Qualitätsverantwortlichen, das meiste aus Kundenfeedback herauszuholen.  Unternehmen ohne eine klare Strategie im Umgang mit Beschwerden verschenken viel Potenzial – nicht nur im Hinblick auf die eigene Weiterentwicklung, sondern insbesondere auch für die Kundenbindung. Fundiertes Know-how hilft Qualitätsverantwortlichen, das meiste aus Kundenfeedback herauszuholen.  

Beschwerdemanagement als Chance nutzen Beschwerdemanagement als Chance nutzen 

Mensch,  ärgere dich! Mensch,  ärgere dich! 

Aus dem Beruf des Güteprüfers der 70er-Jahre wurden vor rund 25 Jahren der Qualitätsfachmann und die Qualitätsfachfrau entwickelt ¿ ein Berufsbild mit langer Geschichte und trotzdem wenig bekannt. Bisher Menschen mit Behinderungen vorbehalten, ist es seit 2017 ein anerkannter Umschulungsberuf.  

Umschulung zum Qualitätsfachmann eröffnet viele Einsatzmöglichkeiten 

Allrounder für die Qualität 

Die Betreuungssituation an deutschen Hochschulen ist im europäischen Vergleich eher mittelmäßig. Deutsche Studenten überschreiten auch deutlich häufiger die Regelstudienzeit als ihre Kollegen im europäischen Ausland. Das scheint die Zufriedenheit der Studenten aber nicht wirklich zu schmälern, glaubt man einer vergleichenden Auswertung des Centrums für Hochschulentwicklung (CHE) auf Basis der Daten des internationalen Hochschulrankings U-Multirank von 2018. 

Forschung & Entwicklung

Studium: Qualität mittelmäßig - Zufriedenheit überdurchschnittlich 

Ist eine Meisterpflicht in Handwerksberufen gut für den Markt und die Kunden oder nicht? Darüber gibt es seit langem Streit. Ein Beratergremium der Bundesregierung legt nun nach. 

Handwerk: Comeback der Meisterpflicht? 

Gerade ältere Maschinen tragen oft kein CE-Zeichen, obwohl sie es eigentlich müssten. Der Umgang mit solchen Maschinen sorgt für kontroverse Diskussionen. Gut und sinnvoll gelebte Managementsysteme können helfen,  unangenehme Situationen zu verhindern. Darum ist es sinnvoll, sich in diesem Thema mehr Wissen anzueignen.  

Was Betreiber von Maschinen über das europäische Recht wissen sollten 

Maschinensicherheit  in Europa 

In Krimis ermitteln Kommissare immer nach einem bestimmten, gleichen Schema.

© <a href="http://stock.adobe.com/beeboys">stock.adobe.com/beeboys</a>

Wirksame Schulung zur Abweichungsanalyse am Beispiel eines Krimis

Reklamations-, Beschwerdemanagement

Coaching

Wirtschaft

Management allgemein

Kombinieren wie Poirot

Mit knapp 500 Besuchern und über 30 Themen war der diesjährige DGQ-Qualitätstag am 28. November 2019 in Frankfurt am Main ein Event der Superlative.

Bild 1. Als Erfolgsrezept der Veranstaltung gelten die zahlreichen interaktiven Workshops, die die Teilnehmer frei kombinieren können.

Megatrends vom 6. Qualitätstag der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ)

Industrie 4.0 für die Qualitätssicherung

Industrie 4.0

Soft Skills

Organisationsentwicklung

Strategie und Organisation

Zwischen Bauplan  und Realität

Welche Folgen hat die Digitalisierung für Ihre berufliche Zukunft? Karriere-Experte Hans Weber (Weber Consulting GmbH) gibt den QZ-Lesern seine nüchterne Einschätzung.

 Berufs- und Karriereberatung für QZ-Leser

Karriere

Unternehmen und Unternehmer

Ist Digitalisierung die neue Rationalisierung?

Einfache Sprache gilt als der Schlüssel, um Wissen effektiv zu vermitteln. Doch was tun, wenn man auch mit einfacher Sprache nicht weiterkommt – weil beispielsweise in einem multikulturellen Unternehmen laufend wechselnde Mitarbeiter eingelernt werden sollen?

Bild 1. Ausschnitt aus einer Lernlandkarte im Bereich Erdgas-Verarbeitung & Transport – die einzelnen Arbeitsbereiche wurden für jeden Produktionsbereich individuell und detailgetreuauf weiteren Lernlandkarten ausgerollt.

Qualitätsprinzipien flächendeckend vermitteln mithilfe von Lernlandkarten

Kommunikation

Wider den Turm zu Babel

Mit unseren Audits leisten wir einen entscheidenden Beitrag für die Qualität, die Sicherheit und die Nachhaltigkeit Ihres Unternehmens.

bavaria certification GmbH  

https://www.bavaria-cert.com

Arbeitssicherheit

Lagertechnik

Logistik

Audit / Auditierung

Auditorentraining

Auditservice

Beratung und Consulting

Controlling

Energieeffizienz

Kennzahlen

Konformitätserklärung

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Kundenorientierung

Management Seminare

Mitarbeiterorientierung

Normen

QM-Methoden

Qualitätsmanagement-Seminare

Systemzertifizierung

Umweltaudit

Der Beuth Verlag gehört zu den größten deutschen Wissensdienstleistern.

20:7

Originalverhältnis

Beuth Verlag GmbH  

https://www.beuth.de

Aufbau Prozessmanagement

Aufbau QM-System

Leuchtturmprojekte am SKZ nehmen Betrieb auf

Das SKZ eröffnete Anfang November die Modellfabrik zusammen mit dem Trainings-Zentrum Qualitätswesen (TZQ) und einer betriebseigenen Kita.

16 Jahre nach der ersten Antragstellung wurde die Modellfabrik des SKZ am 9. November 2022 eröffnet. Zusammen mit dem Trainings-Zentrum Qualitätswesen (TZQ) und einer betriebseigenen Kita entstanden im Industriegebiet Ost in Würzburg Leuchtturmprojekte für die Digitalisierung in der Fertigung von Kunststoffprodukten. Die Aufnahme der operativen Tätigkeiten ist ab Anfang 2023 geplant.

Zur feierlichen Eröffnung am 9. November ließen es sich der stellvertretende bayerische Ministerpräsident und bayerischer Wirtschaftsminister Hubert Aiwanger, Prof. Martin Bastian, Institutsdirektor des SKZ, Boris Petschulat vom Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz (BMWK) sowie Christian Schuchardt, Oberbürgermeister der Stadt Würzburg, nicht nehmen, persönliche Grußworte an die Gäste zu richten.

„Heute ist ein guter Tag für Bayern und Unterfranken. Mit der Modellfabrik und dem Trainingszentrum setzt das SKZ in Würzburg ein Zeichen für Optimismus und Zukunft“, betont Aiwanger. „Wir stärken als Staatsregierung die Kunststoffindustrie und unterstützen deshalb diese Entwicklung hin zu mehr Automatisierung und Hightech. Ebenso wichtig sind mehr Schnittstellen zur Bioökonomie. Lignin aus Abfallholz kann beispielsweise herkömmlichen Kunststoff auf Erdölbasis ersetzen. Dadurch nutzen wir unsere heimischen Ressourcen, reduzieren den ökologischen Fußabdruck und ermöglichen eine Produktion in Deutschland. Es wäre fatal, wenn wir Kunststoffbauteile nur noch über den Import erhalten würden.“

In Anwesenheit der Planer und Bauleitungen konnten sich die Gäste anschließend bei einem Rundgang einen ersten Eindruck von der Modellfabrik, dem TZQ und der betrieblichen Kindertagesstätte machen. Herr Aiwanger stand außerdem für einen 3D-Scan Modell und erhält so eine kleine 3D-gedruckte Abbildung seiner selbst. Schließlich überreichte der Architekt feierlich den Schlüssel zur Modellfabrik an Prof. Bastian.

„Durch die exzellente Arbeit von Projektsteuerung, Planern und interner Projektleitung ist es gelungen die zwei Leuchtturmprojekte Modellfabrik und TZQ auch in Zeiten herausfordernder Rahmenbedingungen umzusetzen. Ich bedanke mich bei allen Beteiligten und werde diesen Schlüssel in Ehren halten“, freute sich Bastian.

Die Modellfabrik bietet 4.700 m2 Nutzfläche, davon 1.700 m2 Technika und Labore und ca. 600 m2 Netzwerk- und Tagungsflächen sowie Platz für rund 110 hochqualifizierte Mitarbeiter. Schwerpunkt der Aktivitäten in der Modellfabrik wird die praxisrelevante Umsetzung von Industrie 4.0 für die Kunststoff-Branche. In den neuen Räumlichkeiten wird es möglich, dieses abstrakte Thema auf konkrete Problemstellungen in Produktion und Anwendung – insbesondere bei kleinen und mittleren Unternehmen – herunterzubrechen.

In der Modellfabrik werden daher u. a. zukunftsrelevante Themen, wie Digitalisierung in der Produktion und künstliche Intelligenz bzw. maschinelles Lernen und individuelle Fertigung sowie Prüfen 4.0, umfassend erforscht. Eine Forschungsgruppe „Digitalisierung“ steht als Schnittstelle zur Industrie bereits seit Jahren zur Verfügung. Zudem wird eine Forschungsgruppe „Nachhaltigkeit und Kreislaufwirtschaft“ in der Modellfabrik beheimatet sein, um aktuellen Herausforderungen, wie bspw. CO2-Fußabdruck und Energieeffizienz, zu begegnen.

Gemeinsam mit der Industrienähe des SKZ ist so eine Umsetzung von Ideen und Lösungen in die industrielle Praxis und ein umfassender Technologietransfer durch den in der Modellfabrik integrierten Tagungsbereich effizient möglich. Durch Einsparmaßnahmen konnten die aktuellen Baupreissteigerungen größtenteils abgefangen werden. Die Gesamtkosten der Modellfabrik betragen ca. 28 Mio. € von denen ca. 14,8 Mio. € vom Land Bayern (aus Mitteln des StMWi) getragen werden.

In unmittelbarer Nähe der Modellfabrik entstand seit Februar 2022 zudem das Trainings-Zentrum Qualitätswesen (TZQ). Knapp die Hälfte der rund 1.000 m2 Nutzfläche des Trainings-Zentrums sind für Schulungsräume eingeplant. Außerdem sollen eine hochmoderne Ausstattung und innovative Lehr- und Lernmethoden dem Fachkräftemangel entgegenwirken.

In diesem neuen Weiterbildungszentrum werden jährlich rund 90 verschiedene Kurse mit hohem Praxisbezug rund um das Thema Qualität angeboten. Ziel ist es, durch hohe Qualifizierung und Weiterbildung der Fachkräfte die Branche dauerhaft wettbewerbsfähig zu machen. Von den förderfähigen Gesamtkosten in Höhe von ca. 9,5 Millionen € tragen der Bund (aus Mitteln des BMWK vertreten durch die BAFA) 50 % und das Land Bayern (aus Mitteln des StMWi) 25 %. Der Eigenanteil des SKZ beträgt hier ca. 3,9 Mio. €.

In der Modellfabrik entsteht zudem eine betriebliche Kinderkrippe. Damit werden bis zu 15 Krippenplätze neu geschaffen und tragen ab 01.01.2023 zu einer Entlastung der übrigen Kinderbetreuungsplätze in Würzburg bei. Die Stadt Würzburg bezuschusst diese Maßnahme mit rund 600.000 Euro.

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FSKZ e. V. Fördergemeinschaft für das Süddeutsche Kunststoff- 

http://www.skz.de/de/index.html

Freuten sich über die Neueröffnung der Modellfabrik des SKZ (v.l.): Stellv. Würzburger Landrätin Karen Heußner, Ministerialdirigent Boris Petschulat, Regierungspräsident des Bezirks Unterfranken Dr. Eugen Ehmann, Staatssekretärin Anna Stolz, Institutsdirektor des SKZ Prof. Martin Bastian, stellv. bayerischer Ministerpräsident Hubert Aiwanger, Oberbürgermeister von Würzburg Christian Schuchardt, stellv. Kitzinger Landrat Robert Finster und Architekt Steffen Rothenhöfer bei der Eröffnung der Modellfabrik des SKZ