Softwarelösungen für das Qualitäts- und Fertigungsmanagement

Böhme & Weihs GmbH  

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Das Kano Modell beschreibt den Zusammenhang von Kundenbedürfnissen und Kundenzufriedenheit. Benannt wurde es nach seinem Erfinder Professor Noriaki Kano von der Universität Tokyo.

Die Mehrdimensionalität der Kundenzufriedenheit spiegelt sich im Kano-Modell wieder. Dort werden die Kundenanforderungen in drei Dimensionen (Basis-, Leistungs-, Begeisterungsanforderungen) aufgeteilt.

16:9

Kano Modell - Kundenanforderungen managen | Kundenzufriedenheit und -anforderungen ✓ Definition ✓ Merkmale ✓ Beispiele ► Jetzt mehr erfahren!

Kundenmanagement

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Kunden

Das Kano Modell

Die Fachmesse Control kann auch in diesem Jahr nicht als Präsenzveranstaltung stattfinden. Nach Rücksprache mit Ausstellern und Beirat sagt der Messeveranstalter P. E. Schall das Branchenhighlight ab, das für den 4. bis 7. Mai 2021 vorbereitet worden war.

Künstliche Intelligenz für die Qualitätssicherung

Verbände, Institutionen, Messen

Messeveranstalter

Qualität

Kunststoffverarbeitung: Verfahren

Software für Qualitätssicherung

Messe Control

Control 2021 nicht als Präsenzmesse

Der Handel wirbt auch in diesem Jahr am 26. November mit Rotstiftpreisen. Viele begehrte Produkte sind auch an den Rabatttagen einfach nicht zu kriegen.

Schnäppchenjäger müssen sich beim Black Friday auf Lieferengpässe einstellen (© Eisenhans – stock.adobe.com)

Der Handel stellt sich auf große Nachfrage am Black Friday ein. Unterhaltungselektronik, Kleidung, Modeaccessoires sehr gefragt bei Schnäppchenjägern.

Produktschutz

Handel

Internet-Handel, E-Procurement

Produkthaftung

Black Friday lockt trotz Lieferengpässen

Laut Chemikalienexperten von DEKRA fordern immer mehr Online-Händler von ihren Lieferanten Laborprüfberichte über die Einhaltung der REACH-Vorschriften.

Immer mehr große Online-Händler fordern von ihren Lieferanten Laborprüfberichte über die Einhaltung der REACH-Vorschriften.

Chemie

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Lohnmessung in akkreditierten Laboren

Lohnmessung

REACH-Vorschriften häufig ignoriert

Ohne chemischen Pflanzenschutz, kurze Transportwege oder sogar mit kosmischen Kräften aufgeladen – das versprechen Bio-Siegel. Eine Übersicht für Verbraucher.

Die Grenzen zwischen der teuren Naturkost und den günstigen Discounter-Lebensmitteln verschwimmen, denn auch die Discounter werben immer öfter mit erstaunlich günstigen Bio-Produkten.

Dienstleistungsqualität

Qualitätssicherungsvereinbarung

Was Bio-Siegel wirklich aussagen

Im jahrelangen Rechtsstreit um minderwertige Brustimplantate hat das Handelsgericht im französischen Toulon den TÜV Rheinland zu Schadenersatz in Millionenhöhe verurteilt.

Ein französisches Gericht hat den TÜV Rheinland im jahrelangen Rechtsstreit um minderwertige Brustimplantate zu Schadensersatz-Zahlungen verurteilt.

Medizintechnik

Qualitätssicherung Kunststoff

Medizinprodukte

Gericht verurteilt TÜV zu Schadenersatz

Die Metav 2022 – Internationale Messe für Technologien der Metallbearbeitung – wird von März auf Juni 2022 verschoben. Als neuer Termin wurde der 21. bis 24. Juni festgelegt.

Metav 2022 erst im Juni

In Brandenburg gibt es nun zwei neue Qualitätszeichen für Agrarprodukte aus der Region.

Das neue Biosiegel des Landes Brandenburg.

Produktzertifizierung

Zertifizierung

Ernährungsgewerbe

Konsumgüter

Neue Qualitätszeichen für Lebensmittel aus Brandenburg

Inspektionssystem DeepFocus 1 bringt dank der MALS Technologie erweiterte Tiefenschärfe-Mikroskopie in neue Marktsegmente.

ZEISS Visioner 1 Digitalmikroskop mit Micro-Mirror Array Lens System

Mikroskope mit digitaler Bildverarbeitung

Messtechnik

Optische Mess- und Prüftechnik

Mikroskope

ZEISS und Vision Engineering bündeln ihre Kräfte

Sind Audits eine Notwendigkeit oder können sie für Management und Personal auch „echte“ Hilfe sein?

Interne Revisionen geben dem Management unter anderem Aufschluss darüber, welche Prozesse oder Tätigkeiten zur Verwaltung wie verbessert werden können.

Revision Audit | Grundsätze, Ziele und Durchführung von Revisionen ✓ Arten ✓ Hauptphasen ✓ Anforderungen ► Jetzt mehr erfahren!

Grundsätze, Ziele und Durchführung von Revisionen

Systemzertifizierung

Audit

Maßnahmen

Vorbereitung zur Zertifizierung

Interne Revision oder Audit des Managementsystems?

Die Richtlinienreihe VDI/VDE/DGQ/DKD 2618 beschreibt Verfahren und Handlungsweisen für die Überwachung und Prüfung von Messmitteln für geometrische Größen.

Nur durch genaue Messung geeigneter Merkmale kann eine Aussage über die Qualität eines gefertigten Produkts getroffen werden.

Prüfanweisung für Längeneinstellgeräte mit Ziffernanzeige

Werkstoffnachweis nach DIN EN 10204 bei Erstbemusterung

Hallo Hr. Friederice,<br/>wie würden Sie folgenden Satz im Zuge einer Erstmusterbestellung betrachten. “Der Bericht muss einen Werkstoffnachweis gemäß DIN EN 10204 3.1 beinhalten.“ Muss der Hersteller des Bauteils das Materialzeugnis seines Halbzeugs durchreichen, oder könnte er auch selber das Material, wie auch immer ( Spektral, RFA...), prüfen und ein eigenes Zeugnis ausstellen?

Die Formulierung „Der Erstmusterprüfbericht muss einen Werkstoffnachweis gemäß DIN EN 10204 3.1 enthalten“ ist durchaus nicht unüblich, wenngleich auch nicht korrekt.

Gemeint ist ein Abnahmeprüfzeugnis EN 10204–3.1 für die verwendeten Werkstoffe. Bei zusammengesetzten Bauteilen, Komponenten usw. beträfe das naturgemäß mehrere Werkstoffe, da die Einzelteile ja nicht alle aus dem gleichen Werkstoff (und dem gleichen Halbzeug) gefertigt werden.

Zwingend erforderlich ist, dass Klarheit besteht, welche jeweiligen Werkstoffnormen für die einzelnen Werkstoffe zugrunde liegen (und zwischen Besteller und Lieferant vereinbart sind. Und wenn in diesen Normen unter dem Abschnitt Prüfungen und Prüfbescheinigungen 3.1 steht, ist das klar. Es kann aber auch teilweise 2.2 und 3.1 stehen oder einfach nur: „Eine Prüfbescheinigung nach DIN EN 10204 kann vereinbart werden“.

Wichtig ist, dass Sie als Beschaffer der Halbzeuge/Gussteile usw. für die eigene Fertigung in Ihrer Bestellung klare Angaben machen. Gleiches gilt aber auch für Ihre Unterlieferanten, die nach Ihren Angaben Teile und Komponenten produzieren und auch für die Lieferanten, von denen Sie Teile und Komponenten beziehen, die nicht nach Ihren Zeichnungen gefertigt werden.

Für den Fall 1.4571 ist klar zu sagen, dass der korrekte Nachweis der chemischen Zusammensetzung gemäß der zutreffenden Werkstoffnorm (unterschiedlich nach Erzeugnisform) aus der Schmelze erfolgt und nicht nachträglich ermittelt wird. Die in den Normen genannten Stückanalysen gelten als Schiedsanalysen, wenn Zweifel an der Richtigkeit der Angaben zur Schmelzenanalyse bestehen.

Expertenforum zu Produktkonformität und Prüfbescheinigungen

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Forum Produktkonformität und Prüfbescheinigungen

ausgabe 06/2025

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