Der Beuth Verlag gehört zu den größten deutschen Wissensdienstleistern.

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Originalverhältnis

Beuth Verlag GmbH  

https://www.beuth.de

Aufbau Prozessmanagement

Beratung und Consulting

Dienstleistungen

Aufbau QM-System

ISO 9001:2015

Normen / Standards

Recht allgemein / sonst.

Qualitätsmanagement-Seminare

Seminare, Schulungen, Kongresse

Systemstandards ISO/VDA

Weiterbildung, allgemeine

Softwarelösungen für das Qualitäts- und Fertigungsmanagement

Böhme & Weihs Systemtechnik GmbH & Co. KG 

https://www.boehme-weihs.de

8D-Report

Qualitätsmethoden

APQP / PPAP

Audit / Auditierung

Audit-Software, Auditmanagement

Software

Aufbau CAQ-System

Auswerte- und Analysesoftware

Beschwerdemanagement

CAQ (Computer Aided Quality Assurance)

Qualitätssicherung

CAQ-Seminare

Dokumentenmanagement, CAQ

Erstbemusterung, Erstmusterprüfbericht

Fehlermanagement

Qualitätsmanagement

Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse

IATF 16949

Kennzahlen

Kennzahlen, Q-Leitstand, Q-Monitor

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Kunden-Lieferanten-Verhältnis

Lieferantenbeurteilung

Management-Informationssysteme

Maßnahmenmanagement

Messdatenerfassung, Software

Modulare Q-Informationssysteme

Produktionssystem

Prüfdatenauswertung

Prüfmittelverwaltung

Prüfmittelüberwachung

Prüfplanung

Prüfpunkte / Bauteilstempel

QDX / Datenaustauschformat

QM in IT-Projekten

QM-Handbuch

QM-Methoden

QMS-Software

Qualitätsnachweise

Qualitätsplanung

Reifegrad / CMMI / Spice

Reklamations-, Beschwerdemanagement

Reporting-Tools

Rückverfolgbarkeit, Traceability

SPC, Statistische Prozesssteuerung

Software / Betriebssysteme / KI

Kfz-Elektronik

Elektronik

Statistische Methoden

Vorbeugende Instandhaltung für die spanende Fertigung

Industrie 4.0 für die spanende Fertigung

Industrie 4.0

Wareneingangs- / -ausgangsprüfung

Wissensmanagement

Strategie und Organisation

Wirtschaft

Workflow- / Prozessmanagement

Die Veröffentlichung der ISO 9001-Revision rückt immer näher und die Fragen rund um die Neuerungen nehmen zu. In unserem FAQ haben wir die häufigsten Fragen aus unserem Forum gebündelt und mit den Antworten unserer Experten für Sie zusammengestellt.

FAQ zur ISO 9001:2015

Diese Synopse soll Auditoren die Arbeit mit den Standards VDA 6.3, IATF 16949 und ISO 9001:2015 erleichtern. Jetzt kostenlos downloaden!

Synopse zu VDA 6.3, IATF 16949 und ISO 9001

Vor dem Hintergrund von VUCA, Digitalisierung oder Industrie 4.0 ist es an der Zeit, zu hinterfragen, welches Potenzial dem Qualitätskonzept (noch) innewohnt.

Was kann QM wirklich und werden die Potenziale voll ausgeschöpft?

Führung / Leadership

Führung

Management allgemein

Strategieentwicklung

Das Konzept Qualität

Hottinger Brüel & Kjær war nachweislich das bundesweit erste Unternehmen, das nach ISO 9001 zertifiziert wurde.

Jürgen Freund, Leiter der DGQ-Geschäftsstelle Frankfurt, überreichte die Jubiläumsurkunde an Sven Gatzemeier, Leiter der Qualitätsabteilung von Hottinger und Brüel & Kjær.

Messtechnik

qz-online.de

ISO-9001-Pionier Hottinger für 50 Jahre DGQ-Mitgliedschaft ausgezeichnet

Laut der Zertifizierungsgesellschaft DNV haben die meisten auditierten Organisationen Probleme bei Kapitel 7 und 8 der ISO 9001.

Auditservice

DNV: Auditergebnisse zu ISO 9001 im Vergleich

Das neue QM-Fachportal der TÜV SÜD Akademie für die international anerkannte Qualitätsnorm ISO 9001 bietet praxisnahe, aktuelle Fachinformationen und Arbeitshilfen sowie Lernmaterialien.

Software Qualitätsmanagement

Neues QM-Fachportal des TÜV SÜD

CAQ AG Factory Systems  

https://www.caq.de

Arbeitssicherheit

Business Process Management

Prozessmanagement

Corporate Social Responsibility

Dokumentationsmanagement

Energieeffizienz

FMEA-Systeme

Geschäftsprozessmanagement

ISO 9001:2000

ISO 9001:2008

Instandhaltung

Integriertes Management-System

Lean Management

Projektmanagement

Prozessoptimierung

Qualitätskostenrechnung

Qualitätssicherungsvereinbarung

Risikomanagement

SPC-Systeme

Software für Qualitätssicherung

Umweltaudit

Umweltmanagement

Inspiriert durch unseren Auftrag, Leben, Eigentum und Umwelt zu schützen, unterstützen wir Unternehmen in ihrem Bestreben, die Sicherheit und Nachhaltigkeit ihrer Aktivitäten zu steigern.

DNV Business Assurance Zertifizierung GmbH  

https://www.dnv.de/assurance

Akkreditierung

Auditorentraining

Beruf des Qualitätsmanagers

Coaching

Compliance Management

EFQM

Karriere

Unternehmen und Unternehmer

Kundenorientierung

Künstliche Intelligenz für die Qualitätssicherung

Industrie 4.0 für die Qualitätssicherung

Management Seminare

Nachhaltigkeit

Normen

Produkthaftung

QM im Gesundheits- / Sozialwesen

Soft Skills

Seit vielen Jahren kann man die Evolution der „Besonderen Merkmale“ (BM) verfolgen, zuletzt noch einmal gestärkt durch die Verankerung im Automotive Standard IATF 16949:2016. Stolpersteine in Gestalt von BM liegen auf dem Pfad nahezu jeder Produktentwicklung, obwohl ein gut ausgeschilderter Weg jedem Automotive-Wanderer die korrekte Richtung weisen sollte.

Wie Besondere Merkmale identifiziert und vermieden werden

Stolpersteine in der Produktentwicklung

Eine VDA-Projektgruppe entwicklete einen Standard zum Q-Datenaustausch, um die Kommunikation zu beschleunigen und Kooperation wie Transparenz zu verbessern.

Aktuelle Umsetzung der VDA-Bände PPF und 8D mittels QDX-Standard

Automotive

Q-Datenaustausch entlang der Automotive-Lieferkette

Gemeinsam mit dem BMU haben mehrere Institute und Kommissionen mit der Arbeit an der „Deutschen Normungsroadmap Circular Economy“ begonnen.

Bei der Arbeit an der Roadmap möchten möchten BMU, VDI, VDE und DKE gemeinsam Standards bei Ressourcenschutz und Kreislaufwirtschaft formulieren.

Aufbau Umweltmanagement-System

Umweltschutz

Standards bei Ressourcenschutz und Circular Economy

Die neue Richtlinie behandelt Annahmeprüfungen und Bestätigungsprüfungen für Koordinatenmessgeräte (KMG), die mit Bildverarbeitungssystemen arbeiten.

Koordinatenmessgeräte

Geometrische Messtechnik

Bildverarbeitung

Fertigungsautomation

Bildverarbeitungssysteme

Recht

2D/3D-Koordinatenmessgeräte

Koordinatenmesstechnik: Neue Richtlinie VDI/VDE 2617 Blatt 6.1 

Im Projekt PANORAMA erforschten 23 europäische Partner standardisierte Austauschformaten für Design- und Entwicklungsprozesse im Bereich selbstfahrender Autos.

Die Entwicklung von Fahrzeugelektrik- und Elektronik wird immer anspruchsvoller: Unternehmen müssen klassische Zuliefererketten durchbrechen und Software in übergreifenden Teams kollaborativ entwerfen.

Fahrerassistenzsysteme / Automatisiertes Fahren

Kraftfahrzeugtechnik

Software für autonomes Fahren unternehmensübergreifend entwickeln

Aktuelles rund um die Normung im Bereich Qualität und Managementsysteme

Das Normungsgremium ISO/TC 176 berichtet über aktuelle Entwicklungen in den Bereichen Qualität, Umwelt, Managementsysteme und Konformitätsbewertung.

Die „Kernnormen“ des Qualitätsmanagements sind derzeit stabil, durchlaufen also momentan keine Revision. Intensiv wird an der Zusammenstellung von relevanten Informationen für geplante Entscheidungen über vorgezogenen Revisionen gearbeitet. Das Normungsgremium ISO/TC 176 berichtet über aktuelle Entwicklungen in den Bereichen Qualität, Umwelt, Managementsysteme und Konformitätsbewertung.

Im Rahmen der systematischen Überprüfung der ISO 9001:2015 hat ISO/TC 176/SC 2 „Strategic Planning and Operations Task Group“ (SPOTG) den Mitgliedsorganisationen im April 2021 zur Abstimmung empfohlen: ISO 9001:2015 sollte unverändert bestätigt werden und ein Projekt in der Preliminary-Phase gestartet werden, um zu prüfen, ob eine Revision der ISO 9001 früher begonnen werden sollte, als dies üblicherweise durch den systematischen Überprüfungsprozess festgelegt wird. Die Abstimmung wurde am 1. Mai 2021 geschlossen und hat die Empfehlungen mit großer Mehrheit angenommen. Somit ist die ISO 9001–2015 aktuell bestätigt (ebenso die ISO 9000–2015).

SC 2 hat beschlossen, eine umfassende Überprüfung des SC2-Normenportfolios (die 9000er und 10000er Normen) durchzuführen und mit der Arbeit der ISO/TC 176/Chair’s Strategic Advisory Group (CSAG) sowie dem Projekt zur ISO 9001 in der Preliminary-Phase zu koordinieren.

Auf der Basis der Auswertungen der vorliegenden Erkenntnisse wurde im März 2022 beschlossen, eine vorgezogene Revisionsumfrage vorzubereiten und durch SC2/TG5 ein New Work Item Proposal (NWIP) für eine eventuelle Revision bis Ende 2022 zu erarbeiten. In dieses NWIP werden alle potenziellen Änderungszielsetzungen aufgenommen, die sich aus den bisherigen Arbeiten ergeben. Diese Arbeitsergebnisse umfassen einige hundert Anregungen u.a. aus folgenden Quellen:

<ul><li>Ergebnisse der interne Arbeitsgruppe TG4, in der Trends und Anwendererfahrungen analysiert und aufbereitet werden. Die deutsche Seite hat unter intensiver Beteiligung der DGQ-Experten Beiträge aus der Diskussion um die Weiterentwicklung des QM, u.a. zum Thema Agilität in die „future concepts“ eingebracht. Die Ergebnisse sind als Zusammenfassung im Oktober 2021 vorgelegt worden und werden voraussichtlich in Kürze veröffentlicht.</li><li>Ergebnisse der weltweiten Umfrage „user-survey“ zur ISO 9001. Diese wurde unter intensiver Beteiligung von DIN und DGQ geplant und durchgeführt. (Auswertung der Befragung unter: <a href="https://committee.iso.org/sites/tc176sc2/home/about.html" target="_blank">https://committee.iso.org/sites/tc176sc2/home/about.html</a>)</li><li>Ergebnisse der Arbeitsgruppe „Brand Integrity“</li><li>Ergebnisse der „ISO 9001 Auditing Practices Group“</li><li>Anforderungen aus der Überarbeitung des „Annex SL“ der ISO Directives</li><li>Länderspezifische und TC-spezifische Rückmeldungen.</li></ul>

Bei TC 176 diskutierte Themenfelder beinhalten u.a. organisatorische Aspekte, verstärkte Nutzung von neuen Technologien, Arbeiten aus der Ferne, globale Systeme, Aspekte der gesellschaftlichen und Geschäftsentwicklung, Resilienz, Nachhaltigkeit, Lieferketten, Change- und Wissensmanagement, Agilität, Risikoverständnis sowie Umgang mit Risiken und Chancen.

Die Arbeitsgruppe ISO TC 176 TG4 wurde als neues dauerhaft arbeitendes Gremium eingerichtet. Sie wird ISO/TC 176 in die Lage versetzen, sich abzeichnende Trends zu überwachen, die sich wahrscheinlich auf das Qualitätsmanagement und die Arbeitsweise von Organisationen auswirken werden. Die TG nimmt Verbindungen mit zukunftsorientierten Organisationen und der Wissenschaft auf, um Innovationen besser zu verstehen und gemeinsam Weißbücher und Webinare zu entwickeln. Eine Webinarreihe zu den Themenfeldern Agilität, Business Continuity, Innovation, neue Technologien, Bedeutung des Menschen und deren Beitrag zu nachhaltigem Erfolg wurde im April 2022 durchgeführt. Auch hier war ein DGQ-Experte als Mitwirkender vertreten. Somit ist die Gelegenheit gegeben, direkt an der Meinungsbildung der Weiterentwicklung der Kernnormen der ISO 9000er-Reihe mitzuwirken.

Durch eine Vereinbarung mit der EOQ ist diese ebenfalls Mitglied in der TG4 geworden, auch über diesen Weg können Informationen platziert und Webinare gemeinsam durchgeführt werden.

Weitere Aktivitäten betreffen die Bereitstellung von aktuellen Informationen über die Produkte von ISO TC 176 durch die TG1 – die aktualisierte Homepage findet sich unter: <a href="https://committee.iso.org/home/tc176" target="_blank">https://committee.iso.org/home/tc176</a> einschließlich einer Übersicht aller aktuellen Normen und Aktivitäten.

Wichtige Analysen und Ansatzpunkte für die Aufrechterhaltung und Erhöhung der Wirksamkeit von ISO 9001 und deren Zertifizierung erarbeitet die ISO/TC 176/TG 2 Brand Integrity. In Abstimmung mit IAF und CASCO analysiert sie Trends im Hinblick auf Wahrnehmungen der Anwendung und Zertifizierung von ISO 9001 und leitet Maßnahmen ab.

In 2021 gab es eine Diskussion über Umwandlung von ISO 9004 in eine Norm in Richtung „Anforderungen an Managementsysteme für nachhaltigen Untedie rnehmenserfolg“. Diese wurden abschlägig entschieden, u.a. aufgrund der deutschen Argumentation der fehlenden Nachfrage und der Verhinderung einer weiteren Proliferation von Managementsystemnormen.

Was tut sich bei der ISO 10000er Reihe? Bearbeitet werden aktuell

<ul><li>ISO 10008, Quality management – customer satisfaction — Guidance for business-to-consumer electronic commerce transactions</li><li>ISO 10009, Guidance for quality tools and their application</li><li>ISO 10010, Guidance to evaluate and improve quality culture to drive sustained success</li><li>ISO 10012, Measurement management systems – Requirements for measurement processes and measuring equipment</li><li>ISO 10013, Guidance for documented information</li><li>ISO 10014, Guidance for realizing financial and economic benefits</li><li>ISO 10017, Guidance on statistical techniques for ISO 9001:2015</li><li>ISO 10019, Guidelines for the selection of quality management system consultants and use of their services.</li></ul>

2021 erschien DIN 55350 2021–10 „Begriffe zum Qualitätsmanagement und Statistik – Qualitätsmanagement“, die unter maßgeblicher Bearbeitung eines DGQ-Experten revidiert wurde. Somit steht nun ein aktueller, die ISO 9000 ergänzender Begriffsband zur Verfügung. Eine vollständige Übersicht der laufenden Vorhaben beim NQSZ findet sich unter: <a href="http://www.din.de/de/mitwirken/normenausschuesse/nqsz/projekte" target="_blank">www.din.de/de/mitwirken/normenausschuesse/nqsz/projekte</a>.

Übergeordnete Regelungen  ISO Directives

Die High level structure, Annex SL der ISO directives wurde im Jahr 2021 einer minor revision unterzogen. Sie ist veröffentlicht als Annex SL der ISO Directives unter dem neuen Begriff „Harmonized Structure“ und hier einsehbar: <a href="https://www.iso.org/sites/directives/current/consolidated/index.xhtml#_idTextAnchor645" target="_blank">https://www.iso.org/sites/directives/current/consolidated/index.xhtml#_idTextAnchor645</a>

Aktuell wird beim DIN die Übersetzung abgestimmt und erscheint im Jahr 2022 als DIN/TR 36601.

Es handelt sich im Wesentlichen um redaktionelle Bearbeitungen, maßgebliche inhaltliche Änderungen wurden nicht vorgenommen. Der Leitfaden zur Anwendung (Anhang 3) wurde erheblich inhaltlich erweitert, um möglichst viele Hinweise für die Anwendung bei zukünftigen Managementsystemnormen zu geben.

Durch Mitwirkung in den deutschen Spiegelgremien beim DIN sowie bei ISO wurde mit der Zielsetzung Einfluss genommen, so dass möglichst eindeutige und harmonisierte Vorgaben für die zukünftigen Managementsystemnormen entwickelt wurden und eine konsistente deutsche Übersetzung vorliegt.

Seit kurzem bietet ISO eine aktuelle Übersicht der Managementsystemstands an, getrennt nach Standards mit Anforderungen (zertifizierbar) und Leitfäden. Die Übereinstimmung mit der HS ist ebenfalls dargestellt. Diese ist hilfreich, um sich einen Überblick zu verschaffen, welche Managementsystemstandards es zu welchen Themenfeldern gibt. Detailinformationen sind verfügbar unter: <a href="https://www.iso.org/management-system-standards-list.html" target="_blank">https://www.iso.org/management-system-standards-list.html</a>

ISO TC 207 erarbeitet Normen und Spezifikationen auf dem Gebiet der Umweltmanagementsysteme und der Umweltmanagement-Instrumente. Im Zusammenhang mit der Entscheidung über eine Revision der ISO 14001 im Jahr 2021 haben sich mehrere Arbeitsgruppen mit der Sammlung von Informationen beschäftigt.

TC 207 SC1 AHG2 „future challenges group“ erarbeitete unter deutscher Leitung ein Positionspapier „future concepts“ mit Zusammenstellung von Themen, die im Rahmen einer Revision relevant sein können. Adressiert werden hier u.a. die Sichtbarkeit und Positionierung von ISO 14001 im Markt, Zusammenhänge und Abgrenzung zu anderen umweltrelevanten Teilmanagementsystemen, Bedarfe für Leitfäden zur Implementierung und Interpretation wie die ISO 14002 ff., Wert der Norm für die Nutzer, Schnittstellen mit dem Einsatz neuer Technologien und neuer Businessmodelle, Berücksichtigung von Lieferketten, Innovation, Klimawandel, Kreislaufwirtschaft, Organisationskultur, Einbindung von Stakeholdern.

TC 207 SC1 TG2 „user survey” führte eine Nutzerumfrage zur Anwendung von ISO 14001 durch, die Ergebnisse werden noch ausgewertet.

TC 207 SC1 WG 11 erarbeitet die Normen ISO 14002–1 Umweltmanagementsysteme – Leitlinien für die Nutzung von ISO 14001 zur Behandlung von Umweltaspekten und -zuständen innerhalbe eines Umweltthemengebietes – Teil 1: Allgemeines sowie Teil 2: Wasser. Weitere Teile, die sich mit den konkreten Inhalten für die Umweltbereiche beschäftigen (als nächstes mit Teil Klima), sind in Bearbeitung oder in Planung. Die Ergebnisse aus den o.g. und anderen Quellen werden durch SC1 AHG 4 bis Ende 2022 ausgewertet und münden in eine Empfehlung für oder gegen eine vorgezogene Revision der ISO 14001.

Die weiteren Projekte bzw. Normen von TC 207 sind aktuell aufgeführt unter:

<a href="https://www.iso.org/committee/54808/x/catalogue/p/0/u/1/w/0/d/0" target="_blank">https://www.iso.org/committee/54808/x/catalogue/p/0/u/1/w/0/d/0</a>

Weitere Normungsprojekte  mit Managementsystembezug

Im Normenausschuss Organisationsprozesse NAORG beim DIN werden u.a. die folgenden laufenden Projekte bearbeitet.

Governance und  Compliance Management TC 309