Auf dem Weg zur Industrie 4.0 geht es für Führungskräfte vor allem darum, Informationen vorausschauend zu verarbeiten, um sinnvolle Entscheidungen für die Zukunft zu treffen.

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Der Werkzeugkasten der Führungskraft 4.0

Industrie 4.0 für die Qualitätssicherung

Industrie 4.0

Führung / Leadership

Qualitätsmanagement

Führung

Wirtschaft

Management allgemein

Frontscheibe oder Rückspiegel?

Die Corona-Pandemie hat die Arbeit von Führungskräften in Unternehmen verändert. Das ergab eine repräsentative Umfrage unter mehr als 1000 Beschäftigten in Deutschland, die im Auftrag der «Initiative Chefsache» durchgeführt wurde.

20:7

Pandemie verändert Arbeitsweise

Beim Führen mit Zielvereinbarungen erstrecken sich die Ziele auf den Zeitraum von einem Jahr. Das birgt die Gefahr, dass man zu lange in die falsche Richtung läuft.

©Good Studio – <a href="http://stock.adobe.com">stock.adobe.com</a>

Wie Sie messbare und wertvolle Veränderungen schaffen

Agile Methoden

Realistische Ziele oder Fortschritt?

Ein Unternehmen ist ein dynamischer Organismus, die einzelnen Fachbereiche leben von- und miteinander. Aus dieser Sicht ergibt sich: Eine erfolgreiche ganzheitliche Unternehmensstrategie muss die Schnittpunkte der einzelnen Management-Disziplinen genau kennen. Eine zentrale Schnittstelle bilden das Projekt- und das Qualitätsmanagement. Richtig ein- und umgesetzt sind sie ein Erfolgsfaktor.

Schnittmengen zweier Managementdisziplinen

Strategische Unternehmensführung

qz-online.de

Gemeinsam erfolgreich: Projekt- und Qualitätsmanagement

Remote-Leadership oder Führung auf Distanz ist in Zeiten von Homeoffice an der Tagesordnung. Aber wie bleiben Führungskräfte motiviert, inspiriert und energiegeladen?

©IRStone – <a href="http://stock.adobe.com">stock.adobe.com</a>

Remote-Leadership – alles ganz einfach?

Die vergessene Führungskraft

In einer Studie zu Arbeit und Gesundheit von Beschäftigten haben Arbeitspsychologen das menschliche Erleben und Verhalten in der Pandemie untersucht.

Menschen nehmen die Auswirkungen der Corona-Pandemie sehr unterschiedlich wahr.

Mitarbeiterorientierung

Dienstleistungen

Seminare, Schulungen, Kongresse

Gesundheits- und Sozialwesen

Digitalisierung

Smart Home

Längsschnittstudie zu Auswirkungen der Pandemie

Ziel des Projekts GALA ist eine Verbesserung der Arbeit in den verschiedenen Branchen des Gesundheitswesens.

Ziel des von der Bundesagentur für Bildung und Forschung (BMBF) geförderten Projekts GALA ist eine Verbesserung der Arbeit in den verschiedenen Branchen des Gesundheitswesens.

QM im Gesundheits- / Sozialwesen

Beratung und Consulting

Digitale Transformation

Innovationen und neue Technologie

Forschungsinstitute (MPI, FHG)

Gesundheitsbranche startet das Projekt GALA

Vor dem Hintergrund von VUCA, Digitalisierung oder Industrie 4.0 ist es an der Zeit, zu hinterfragen, welches Potenzial dem Qualitätskonzept (noch) innewohnt.

Was kann QM wirklich und werden die Potenziale voll ausgeschöpft?

Strategie und Organisation

ISO 9001:2015

Recht allgemein / sonst.

Normen / Standards

Strategieentwicklung

Systemstandards ISO/VDA

Das Konzept Qualität

Dem QMS kommt meist nicht die gebührende gesetzlich geforderte Priorisierung zu.

QM und Bestandsgefährdung liegen in der Verantwortung der Geschäftsführung

Recht

Unternehmen und Unternehmer

Rückrufe sind Führungssache!

Walter Masing gilt in Deutschland als der Wegbereiter für die industrielle Qualitätswissenschaft.

Wegbereiter der Qualitätswissenschaft

Qualitätspreise

Walter Masing

Ein Online-Tool des FIR und Patterns of Digitization Lab unterstützt Führungskräfte in Hinblick auf ihre Fähigkeiten und Verhaltensweisen im Rahmen der digitalen Transformation.

Ein Online-Self-Assessment des Forschungsinstituts für Rationalisierung soll Führungskräfte dabei unterstützen, ihre eigenen Fähigkeiten und Verhaltensweisen im Rahmen der digitalen Transformation einzuschätzen und weiterzuentwickeln.

Reif für die digitale Transformation?

Soft Skills

Karriere

Praxisorientierte Selbsteinschätzung für Führungskräfte

Als sehr wichtiges Element im Arbeits- und Gesundheitsschutz wird die Gefährdungsbeurteilung systematisch in jedem Betrieb durchgeführt.

Das zentrale Element im Arbeits- und Gesundheitsschutz ist die Gefährdungsbeurteilung.

Gefährdungsbeurteilung - zentrales Element im Arbeits- und Gesundheitsschutz ➤ Vorschriften ✓ Pflichten ✓ Umsetzung ✓

Überblick über das zentrale Element im Arbeitsschutz

Arbeitsschutz

Arbeitsschutz, -sicherheit

Betriebsausrüstung / Betriebsmittel

Gefährdungsbeurteilung

Viele Betriebe geben an, dass die Arbeit im Homeoffice während der Pandemie keine Auswirkungen auf die Produktivität ihrer Beschäftigten hatte.

Laut der jüngsten Befragung des IAB hat sich die Produktivität durch Homeoffice nicht verschlechtert.

Verbände, Institutionen, Messen

Personalmanagement

Produktion

Produktivität durch Homeoffice nicht schlechter

Zum Jahresbeginn kann auch ein kleiner Selbstcheck sinnvoll sein, um die Motivation zu steigern.

Motivations-Selbstcheck zum neuen Jahr

Klima- und Umweltschutz ist laut einer Umfrage für viele deutsche Manager gut fürs Image, aber ohne Konsequenz für das Geschäftsmodell.

Laut einer Umfrage sehen viele deutsche Manager das Thema Nachhaltigkeit eher als Marketing-Thema.

Nachhaltigkeit

Umweltmanagement

Nachhaltigkeit für deutsche Manager ein Marketing-Thema

Konsequenzen beim Überschreiten von Grenzen

Die Vorgehensweisen aus der Qualitätssicherung lassen sich leider nicht auf alle Bereiche des täglichen Lebens anwenden.

„Ohne Grenzen keine Konsequenzen“ lautete 2017 an gleicher Stelle ein Titel. Es ging um Eingriffs- und Warngrenzen, die etwa bei der Produktbearbeitung zum Einsatz kommen. Rechtzeitig in einen Prozess eingreifen zu können (und zwar bereits bei den ersten Anzeichen eines Fehlers), hilft Abweichungen zu erkennen, Kosten zu sparen, Rückrufaktionen zu unterbinden und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Diese Vorgehensweise aus der Qualitätssicherung lässt sich unschwer auf die meisten Bereiche des täglichen Lebens übertragen. Ständig erleben wir, dass Eingriffe in die politischen und gesellschaftlichen Verhältnisse erst dann erfolgen, wenn das Kind längst in den Brunnen gefallen ist. Wo bleiben hier Erfahrungswerte? Wie ist es um die Risikobetrachtung bestellt? Das Qualitätsmanagement kennt die FMEA, mit der bereits im Vorfeld Fehlererfahrungen in neue Prozesse, Produkte und Entscheidungen einfließen. Zugegeben, dies erfordert die Bereitschaft zu Betrachtungsweisen, die nur gemeinsam im Team möglich sind. Kapitale Fehler und drohende Risiken haben danach aber meist wenig Raum zur Entfaltung..

Wirtschaftliche und politische Fehlentscheidungen ...

Betrachtet man die jüngsten, grausamen Entwicklungen in der Ukraine, so stellt sich die Frage: Wäre bei frühzeitigem politischen Eingreifen die militärische Eskalation vermeidbar gewesen? Autoritäre Führung ist und bleibt unberechenbar, dies gilt nicht nur für politische Machthaber, sondern auch für jene in den Unternehmen. Hätte Partizipation den Ukraine-Krieg vermeiden geholfen? Versäumnisse der Vergangenheit in einer solchen Situation unvergessen zu machen, unwahre Anschuldigungen zu verbreiten, die Fehler nur beim Anderen zu suchen, all das behindert einen kurzfristigen Vertrauensaufbau. Dieses mit schrecklichen Folgen verbundene Fehlverhalten ist durchaus auch in der deutschen Fehlerkultur wiederzufinden.

Bereits in meinen Ausführungen von 2017 wollte ich die persönliche Bereitschaft, aber auch die Bereitschaft der Gesellschaft, insbesondere auch der Politik, ansprechen, rechtzeitig Fehlentwicklungen zu erkennen. Wäre dies im Zusammenhang mit dem Ukraine-Krieg möglich gewesen? So wie man beim Einsatz von Regelkarten in der Qualitätssicherung die Entwicklung von Unstimmigkeiten bereits im Vorfeld der Produktherstellung erkennen kann, waren durchaus negative Entwicklungen bereits vor der Krim-Annexion 2014 zu sehen. In einer solchen Phase Stärke zeigen, bei Fehlentwicklungen unmittelbar eingreifen, dies sind Maßnahmen, die die Produktion sicherer machen. Aber genauso gut sind sie auf die Politik übertragbar. In vielen Fällen ist Nachgeben („Schleifenlassen“) nicht die richtige Entscheidung. Insbesondere dann nicht, wenn etwas aus dem Ruder zu laufen droht.

Die gesellschaftlichen Entwicklungen in unserem Land waren in den vergangenen Jahren von Frieden geprägt. Wirtschaftliche Existenzängste gab es zwar, doch im Großen und Ganzen konnten wir Europäer sehr zufrieden sein. Dass sich gesellschaftlich so Vieles eher negativ entwickelt hat, mag am Überfluss liegen. Übliche Grenzen gemeinschaftlichen Lebens werden eklatant missachtet. Deshalb erlaube ich mir auch hier wieder, Stil und Anstand anzumahnen, die häufig nicht zu erkennen sind. Eine Verrohung der Sprache, aber auch der Gesellschaft macht sich breit. Wir beklagen seit Jahren den Verlust der Werte, doch wir finden uns mit diesem Verlust inzwischen ab.

Wo bleiben Zivilcourage und Vorbilder, die für Stil und Anstand in allen Belangen des öffentlichen wie des privaten Lebens eintreten? Wo bleiben die Konsequenzen als Reaktion auf derartige Fehlentwicklungen. Qualität der Sprache, Qualität des Umgangs miteinander, aber auch tragbare Entscheidungen für die Gesellschaft: Das ist Qualität, für die sich der Einsatz lohnt! ,

Politische und gesellschaftliche Ereignisse und Entscheidungen wenig durchdachter und vorausschauender Art fördern durchaus Fehlentwicklungen. Qualität darf deshalb nicht nur eine Aufgabe von Fachleuten bleiben, sondern sollte stets von jedem Einzelnen angestrebt werden.

<ul><li>Wie Unternehmen ihren Datenschatz erfolgreich heben</li><li>Was der Sägezahn der Zeit mit Zertifizierungen macht</li><li>CONTROL: Welche Highlights auf der Fachmesse glänzen</li></ul>

Ausgabenartikel

Auf ein Wort_Schhnauber

Prof. Dr.-Ing. Herbert Schnauber, vormals Professor und Lehrstuhlinhaber am Institut für Arbeitswissenschaft der Ruhr-Universität Bochum, ist im Auftrag des DGQ-Vorstands Herausgeber der QZ. Als langjähriges Vorstandsmitglied der DGQ bezieht er Stellung zu aktuellen Qualitätsthemen. Seine Kontakte zu zahlreichen Organisationen der Industrie, des Handels, der Dienstleistung und des öffentlichen Dienstes erlauben ihm einen unverstellten Blick hinter die Kulissen.

Qualitätssicherung

ausgabe 05/2022

ausgabe 04/2022

ausgabe 03/2022

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