Aktuelle Standards des Verbands Deutsche Automobilindustrie (VDA) wurden auf dem Symposium des VDA QMC in München diskutiert und weiterentwickelt. Etwa 180 Auditoren und Qualitätsmanager konzentrierten sich im April auf die ThemenLieferantenmanagementsowie Prozessaudit nach VDA6.3 und ISO/TS16949. In Workshops wurden die Standards VDA  6.3, VDA  2 und die Schadteilanalyse Feld behandelt. 

Auditoren-Symposium des VDA QMC 

Lieferantenbeurteilung

Audit / Auditierung

Auditorentraining

Lieferantenentwicklung
hat weltweit Vorfahrt 

DIN EN ISO 19011–2011, besser bekannt als „Audit-Leitfaden“, wurde überarbeitet. Thomas Votsmeier, Obmann des DIN-Arbeitsausschusses NA 147–00–01 AA, erklärt den Zweck der Überarbeitung.

Wie ein ISO-Leitfaden helfen kann, interne Audits wiederzubeleben

Qualitätsmethoden

Dienstleistungen

Seminare, Schulungen, Kongresse

Audit-Software, Auditmanagement

Software

Fake-Audits bringen nichts!

Mit unseren Audits leisten wir einen entscheidenden Beitrag für die Qualität, die Sicherheit und die Nachhaltigkeit Ihres Unternehmens. Sie dokumentieren mit dem Zertifikat von bavaria cert einen gelebten Standard in Ihrem Unternehmen! Unsere Audits geben Unterstützung im Umgang mit den unternehmerischen Risiken. Als erfahrene Partner unterstützen wir unbewusste Risiken transparent zu machen, Risiken zu bewerten und die getroffenen Vorkehrungen zu bewerten. Damit sichern Sie nachhaltig geschaffene Werte! Gegenüber Ihren Interessengruppen belegen Sie mit der Zertifizierung die Qualität Ihrer Prozesse und verdeutlichen die Voraussetzung Ihres Unternehmens zur kontinuierlichen Verbesserung. Damit verstärken Sie das Vertrauen der Interessengruppen in Ihr Unternehmen und letztlich die Steigerung des wirtschaftlichen Unternehmenserfolges!

bavaria certification GmbH  

www.bavaria-cert.com

Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse

Führung / Leadership

Qualitätsmanagement

Kennzahlen

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Management Seminare

Qualitätsmanagement-Seminare

Risikomanagement

Strategie und Organisation

Wirtschaft

Systemzertifizierung

Zertifizierung

Vorbereitung zur Zertifizierung

Beratung und Consulting

Weiterbildung, allgemeine

Wissensmanagement

TBeratungs- und Schulungsunternehmen in den Bereichen Qualitäts- und Umweltmanagement international.

bfk ingenieure Qualitätsmanagement 

www.bfk-ingenieure.de

APQP / PPAP

Aufbau Prozessmanagement

Aufbau QM-System

Aufbau Umweltmanagement-System

Benchmarking

Beschwerdemanagement

Dokumentationsmanagement

EFQM-Assessment

Integriertes Management-System

ISO 15504 (SPICE)

Normen / Standards

Recht allgemein / sonst.

ISO 9001:2008

Kunden-Lieferanten-Verhältnis

Management-Beratung

Normen

Produktentwicklung(sprozess)

Prüfplanung

Qualitätssicherung

QFD / House of Quality

QM im Gesundheits- / Sozialwesen

Q-Management(system), Strategie

QM-Methoden

Qualitätstechniken allgemein

Reifegrad / CMMI / Spice

Soft Skills

SPC, Statistische Prozesssteuerung

TQM / Null-Fehler-Strategie

VDA 6.1 / ISO TS 16949

Weltweit führender Auditierungs- und Zertifizierungsdienstleister.

DEKRA Certification GmbH  

www.dekra-certification.de

Agentensoftware / Herstellerportale

Akkreditierung

Akkreditierung von Personalzertifizierungsstellen

Akkreditierung von Systemzertifizierungsstellen

Aufbau CAQ-System

Auswerte- und Analysesoftware

Beruf des Qualitätsmanagers

Business Process Management

CAQ (Computer Aided Quality Assurance)

Changemanagement / -projekt

Deutschland, Österreich, Schweiz

Verbände, Institutionen, Messen

Dienstleistungsqualität

DOE-Software

Dokumentenmanagement, CAQ

Einführung Balanced Scorecard

Erstbemusterung, Erstmusterprüfbericht

Europa

Fehlermanagement

Industrie 4.0

Innovationsmanagement

Instandhaltungsmanagement (TPM)

International

ISO 9001:2000

Kennzahlen, Q-Leitstand, Q-Monitor

Maßnahmenmanagement

Messdatenerfassung, Software

Modulare Q-Informationssysteme

Personalzertifizierung

Produktionssystem

Produktzertifizierung

Prozesssimulation

Simulation

Prüfdatenauswertung

Prüfmittelverwaltung

Prüfpunkte / Bauteilstempel

QDX / Datenaustauschformat

QM in IT-Projekten

QM-Handbuch

QMS-Software

Qualitäts- / Wirtschaftspreis

Qualitätsnachweise

Qualitätsplanung

Quality Function Deployment

Reklamations-, Beschwerdemanagement

Requirement / Anforderungsmanagement

Rückverfolgbarkeit, Traceability

Six Sigma

Softwarequalität

Statistische Methoden

Systemstandards ISO/VDA

Unternehmenskultur

Wareneingangs- / -ausgangsprüfung

Workflow- / Prozessmanagement

Zuverlässigkeitstechnik

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Qualität & Sicherheit von sicherheitskritischen Produkten, Anlagen und Managementsystemen zu verbessern: wir prüfen, bewerten und zertifizieren nach national und international anerkannten Normen, Standards und Verordnungen. Wir konzentrieren uns auf Trainings, die für Ihre Branche und die Art Ihres Unternehmens relevant sind und vermitteln wie neue Fähigkeiten und Kenntnisse einfach in das Arbeitsumfeld integriert werden können.

Lloyd's Register Deutschland GmbH  

www.lr.org

Energieeffizienz

Software Qualitätsmanagement

Umweltmanagement

Globale Märkte und innovative Technologien stellen immer wieder neue Anforderungen. Veränderungen, auf die Sie reagieren müssen. Flexibel. Qualifiziert. Und effizient. Die TÜV NORD Akademie ist einer der großen Bildungsanbieter in Deutschland und bietet über 350 Seminarthemen an 22 Standorten in Deutschland und Österreich an.

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG  

www.tuevnordakademie.de

Brennstoffzellen

Mobilität

EFQM

Kraftwerkstechnik

Konventionelle Energie

Energieerzeugung

Lehrgänge, technische

Mess- und Prüftechnik-Seminare

Messmittel

Kalibrierdienste

Messsysteme

Produkthaftung

Technische Dokumentation

Die TÜV SÜD Akademie GmbH ist einer der führenden Weiterbildungspartner für national und international tätige Unternehmen aller Größen und Branchen. Mit mehr als 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 80 Schulungsorten wird aktuelles Know-how aus den Bereichen Management, Gesundheit und Technik praxisnah vermittelt. Die dabei erworbenen Qualifikationen und zertifizierten Abschlüsse erfüllen höchste Qualitätsanforderungen und genießen weltweites Ansehen. So stärkt die TÜV SÜD Akademie GmbH mit ihrem exzellenten Schulungsangebot und umfassenden Lösungen im Bildungsmanagement die Wettbewerbsfähigkeit ihrer Kunden.

TÜV SÜD Akademie GmbH  

www.tuvsud.com

Elektromobilität

Mitarbeiterorientierung

Remote-Audits werden künftig aus der Welt der Audits nicht mehr wegzudenken sein, da diese eine effiziente und ressourcenschonende Methode der Auditierung zur Verfügung stellen.

Reporting-Tools

Arbeitssicherheit

Logistik

Lagertechnik

Augmented Reality für die Qualitätssicherung

Industrie 4.0 für die Qualitätssicherung

Qualitätssicherungsvereinbarung

Virtual Reality für die Qualitätssicherung

Auditservice

Remote Audits

Die Rolle des Lieferantenauditors hat sich in den letzten Jahren allein wegen der fortschreitenden Globalisierung gewandelt. Das Auditieren eines Lieferanten ist längst mehr als nur die Abfrage eines funktionierenden QM-Systems. Doch welche neuen Anforderungen stellen sich heute für das Job-Profil eines Auditors? 

Über welche Fähigkeiten ein Auditor heute verfügen sollte 

Aus für Erbsenzähler 

<b>Motiviert, qualifiziert, gesund und sicher arbeiten. Wir unterstützen Sie mit erprobten Lösungen für Menschen am Arbeitsplatz und in ihrem beruflichen Umfeld.</b>

TÜV Rheinland Akademie GmbH  

www.tuv.com

Controlling

Dienstleistungen in der Logistik

EMV-Messtechnik

Elektrische / Magnetische Messtechnik

Messtechnik

Energie- und Kostenmanagement

Kundenorientierung

Lohnmessung

Werkstoffprüfung

Windkraft

Erneuerbare Energie

Steigende Erkrankungen, Stagnation bei den Arbeitsunfällen: Der neue, universelle Standard könnte viele Menschenleben retten

Umweltaudit

Software für Integrierte Managementsysteme

ISO 45001

Interne Audits sind ein wichtiges Steuerungsinstrument zur Verbesserung der Prozesse. Ein entscheidender Faktor für die Akzeptanz und Effektivität von Audits im Unternehmen ist die Qualifikation der internen Auditoren. Trainerbegleitung bietet Auditoren die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten unter professioneller Anleitung im eigenen Unternehmen zu verbessern.  

Geschulte Auditoren sichern erfolgreiches Qualitätsmanagement 

Kein Audit ohne Training 

Mit internem Qualitätspreis auf dem Weg zu unternehmerischer Spitzenleistung 

Besser durch Selbstbewertung 

Durch Mediation die Interessen aller verantwortlicher Mitarbeiter vereinen 

Am Runden Tisch zum Öko-Audit 

Welche fachlichen und persönlichen Qualifikationen Auditoren brauchen

Ob internes Audit oder Lieferantenaudit: So vielfältig wie die Einsatzgebiete von Auditoren ist auch die Palette an  Qualifikationen, die von ihnen gefordert wird. Neben Fachkenntnissen zur Branche und zur Audit-Methodik sind in dieser anspruchsvollen Tätigkeit vor allem Soft Skills gefragt.

Ob internes Audit oder Lieferantenaudit: So vielfältig wie die Einsatzgebiete von Auditoren ist auch die Palette an Qualifikationen, die von ihnen gefordert wird. Neben Fachkenntnissen zur Branche und zur Audit-Methodik sind in dieser anspruchsvollen Tätigkeit vor allem Soft Skills gefragt.

Als Auditor hat man vielfältige Einsatzmöglichkeiten: als angestellter Zertifizierungsauditor bei einer Zertifizierungsgesellschaft, als selbstständiger Auditor, als interner Auditor in Unternehmen oder als Lieferantenauditor. Eine einheitliche Berufsausbildung gibt es nicht. Immer mehr Unternehmen gehen jedoch dazu über, ihre Mitarbeiter zu offiziellen Zertifizierungsauditoren ausbilden zu lassen.

Auditoren tragen eine große Verantwortung, da sie zur Entscheidung beitragen, ob ein Lieferant akzeptiert wird, ein Zertifikat ausgestellt werden kann oder in der internen Organisation Änderungen erforderlich sind. Dafür ist es wichtig, dass sie gut qualifiziert sind und über ausgeprägte soziale Kompetenzen verfügen. Kurzum, Auditoren müssen objektiv, unabhängig und kompetent sein.

Grundsätzlich sind die Qualifikationsanforderungen zur eigenständigen Durchführung eines Audits für interne Auditoren und Lieferantenauditoren sowie Zertifizierungsauditoren gleich.

Grundlegende Qualifizierung von Auditoren

Grundlage ist die ISO 19011:2018 „Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen.“ Der Leitfaden gibt eine „Anleitung zum Leiten und Lenken eines Auditprogramms und zum Planen und Durchführen von Audits sowie zur Auditorenkompetenz und -qualifikation.“ Hauptfokus der ISO 19011 sind interne Audits (1st Party Audit) und Lieferantenaudits (2nd Party Audit).

Interne Auditoren und Lieferantenauditoren haben in der Regel eine Hauptaufgabe bzw. einen Kernjob in einem Unternehmen und auditieren als Zusatzaufgabe. Ausgangspunkt für sie ist meist ihre fachliche Kompetenz, bezogen auf Prozesse, Produkte, Dienstleitungen oder bestimmte, insbesondere sicherheitsrelevante Tätigkeiten, wie z. B. Schweißen. Das Fachliche bringen sie mit und erlernen in speziellen Schulungen die methodische Kompetenz, d. h. die Audittechniken. Das umfasst im Wesentlichen den Auditprozess, beginnend mit der Planung und Vorbereitung über die Durchführung vor Ort, die Bewertung von Auditsituationen und Berichterstellung sowie meist auch die Nachverfolgung von Korrekturmaßnahmen.

Auch interne Auditoren und Lieferantenauditoren brauchen viel Einfühlungsvermögen in diesen speziellen Situationen. Sie stellen relevante Fragen, hören zu, verifizieren durch Hinsehen und weiteres Hinterfragen und spüren sich in die speziellen Situationen hinein. Dazu müssen sie sozial und persönlich kompetent sein.

Obwohl es keine dezidierte Berufsausbildung zum Auditor gibt, fragen insbesondere Lieferanten häufig nach der Qualifikation des Lieferantenauditors. Unternehmen orientieren sich dabei gerne an anerkannten Ausbildungen zum Zertifizierungsauditor.

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