WPM – Wertstromorientiertes Prozessmanagement 

Die Autoren machen die Berührungspunkte und Synergieeffekte von Prozessmanagement und Wertstromdesign deutlich.  

Karl W. Wagner, Alexandra M. Lindner: 
WPM – Wertstromorientiertes Prozessmanagement.
Carl Hanser Verlag, München 2013
310 Seiten, 39,90  Euro
ISBN 978-3-446-42513-2 

Die Autoren machen die Berührungspunkte und Synergieeffekte von Prozessmanagement und Wertstromdesign deutlich. Beide Methoden zielen darauf ab, Prozesse zu optimieren, Kosten zu senken, Zeit einzusparen und so herausragende Leistungen zu erbringen. 

Das Buch verbindet beide Ansätze miteinander. Es zeigt, wie durch diese Synthese das Wertstromorientierte Prozessmanagement (WPM) als neues Managementwerkzeug zur Steigerung der Effektivität und Effizienz im Unternehmen entsteht. Dabei steht die praktische Umsetzbarkeit stets im Mittelpunkt des Buchs. 

WPM-Methoden-Koffer; WPM in der Unternehmenskultur verankern; Strukturiertes Vorgehen bei der WPM-Organisationsveränderung. 

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Integrierte Managementsysteme vor neuen Herausforderungen 

Wer meint, die Integration von Managementsystemen sei ein alter Hut, der irrt gewaltig (siehe auch Beitrag Seite 20). Innerhalb kurzer Zeit hat sich zu  den Klassikern Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitsschutzmanagement eine Reihe neuer Anforderungen hinzugesellt; zudem verlangen Markt, Gesellschaft und Gesetzgeber zunehmend Zertifikate. Quality Austria hat sich das Thema verstärkt auf die Fahne geschrieben; die QZ hat seinen CEO befragt. 

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494455 fritz_12_2013 Interview QA

Integriertes Management-System

Zusammenfassung der ASQ-Studie "Global State of Quality 2013"  

Strategien und Tools wie Lean Management und Six Sigma helfen den Führungskräften, das Beste aus ihren Organisationen herauszuholen. Aber die Kunden, der eigene Vorstand und eine Reihe anderer Akteure – die Stakeholder – erwarten mehr. Den Stand der weltweitenQualitätsbemühungen spiegelt eine aktuelle ASQ-Studie, hier mit Fokus auf Deutschland.  

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511562 Tom_12_13_ASQ Studie

Qualitätsmanagement

Fach- und Sozialkompetenz von Auditoren erhöhen die Akzeptanz für Audits 

Audits dienen als Check, ob Organisationsstandards eingehalten werden. Von Auditoren wird ein erhebliches Maß an fachlicher und sozialer Kompetenz erwartet. Aber erst das Verhalten aller trägt zum Erfolg des Audits und damit des Unternehmens bei. 

In vielen Unternehmen sind Audits längst kein Fremdwort mehr. In der Regel werden sie durchgeführt, um die Eignung der Aufbau- und Ablauforganisation zu prüfen. Auditkriterien sind vielfach ISO-Normen für Managementsysteme mit dem Fokus auf Qualität, Umwelt, Energie oder Arbeitsschutz, oft auch auf die Kombination mehrerer Bereiche. Diverse Unternehmen haben eigene, individuelle Organisationsstandards entwickelt. Insgesamt dienen Audits – auf Basis von Dokumenteneinsicht, Begehungen und Interviews – zum Check der Einhaltung solcher Standards. 

In den meisten Fällen führen eigene Mitarbeiter die internen Audits durch. Von ihnen wird eine ausgeprägte fachliche und soziale Kompetenz erwartet, die sie dazu befähigt, eine wertschöpfende, motivierende Überprüfung in den Arbeitsbereichen von Kollegen und auch Führungskräften vorzunehmen. Keine leichte Aufgabe, denn der Erfolg hängt von zahlreichen Einflussfaktoren ab. Dazu gehören insbesondere auf sozialer Ebene die Akzeptanz der festgelegten Managementsystematik sowie die Förderung dieser Auditkriterien und der Audits selbst durch die Führungskräfte. Auch wollen nicht unbedingt alle Mitarbeiter und Führungskräfte im Audit über ihren Arbeitsbereich, dessen Effektivität und Verbesserungsmöglichkeiten Auskunft geben. 

"Deshalb muss ein Auditor vor allem auf der zwischenmenschlichen Ebene sicher agieren. Dass er integer und zuverlässig ist, wird vorausgesetzt", sagt Claudia Nauta, Produktmanagerin der DGQ Weiterbildung GmbH. 

Audits zu integrierten Managementsystemen an internationalen Standorten oder auch über Konzernstrukturen hinweg beinhalten fachlich erhöhte Anforderungen. Hier müssen Auditoren die verschiedensten Prozesse von Entwicklung und Produktion bis Vertrieb und Personalentwicklung verstehen und ihr Prozessergebnis auf Plausibilität hin einschätzen können. Je nach Managementsystem wird zudem eine fachliche Kompetenz erwartet, etwa zu QM-Methoden, der Arbeitssicherheit oder zu umweltrechtlichen Vorschriften. 

In jedem Unternehmen können die Auftraggeber eines ISO-Managementsystems und somit auch der Audits entscheidend zu einer generellen Akzeptanz dieser Instrumente beitragen. Unternehmen und Führungskräfte mit einer gelebten Fehlerkultur und dem Willen, Verbesserungen und Veränderungen voranzutreiben, haben es von Beginn an einfacher. Parallel dazu können Auditoren durch ihr Verhalten und professionelles Vorgehen wesentlich zum Erfolg eines Audits beitragen. Eine ausführliche Vor- und Nachbereitung von Gesprächen und Auditberichten sowie eine transparente Kommunikation mit den Befragten und Entscheidern sorgen für Verlässlichkeit und Vertrauen im Audit. So hat es sich nach den Worten von Claudia Nauta gezeigt, dass Auditoren "mit ausgeprägter Empathie und einer ordentlichen Portion an Routine in der Gesprächsführung" erfolgreicher im Unternehmen agieren. 

Seit mehr als 15 Jahren bildet die DGQ Weiterbildung GmbH Auditoren aus, die diesen Anforderungen gerecht werden. Einstiegsmöglichkeiten gibt es für Interessenten mit und ohne Kenntnisse über Managementsysteme. 

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qz-online.de

Treffen in Laage mit Wahl der RK-Leitung 

Andreas Altena erläuterte die Aspekte eines Informationssicherheitsmanagementsystems nach ISO/IEC 27001. 

Der Wert und die Sicherheit von Informationen, aber auch die zunehmenden Gefahren, denen sie ausgesetzt sind, rücken immer mehr in den Fokus der Betrachtung. Sensible Daten sind eines der wichtigsten Güter unserer Gesellschaft. Facebook, Google und Konsorten verdienen mit "Informationen" Milliarden und haben sich damit in kürzester Zeit eine Machtstellung in der Wirtschaft gesichert. Demgegenüber finden sich in der Presse immer wieder Meldungen über gestohlene Kundendaten, Patientenakten im Müllcontainer oder Datenschutzverstöße in sozialen Netzwerken – Unternehmen kämpfen um ihren guten Ruf und in einigen Fällen sogar um ihre Existenz. Spätestens hier zeigt sich, dass dieses Thema nicht nur auf die IT-Sicherheit reduziert werden darf, sondern jeden Einzelnen in einer Organisation betrifft. 

Vor diesem Hintergrund trafen sich im September 25 Interessierte im Regionalkreis bei der Oberaigner Automotive GmbH in Laage bei Rostock. Dort erläuterte Andreas Altena, Geschäftsführer der Altena-TCS GmbH, Krefeld, die Aspekte eines Informationssicherheitsmanagementsystems nach ISO/IEC 27001 aus unterschiedlichen Blickrichtungen. So zeigte er insbesondere die Zusammenhänge zwischen Informationssicherheit, IT-Sicherheit, Datenschutz und Risikomanagement auf sowie die Forderungen und Möglichkeiten, die sich in diesem Zusammenhang aus der ISO/IEC 27001 ergeben. 

Ein Informationssicherheitsmanagementsystem unterstütze Unternehmen gezielt dabei, die verschiedensten rechtlichen Anforderungen zu erfüllen. "Es bietet die Möglichkeit, den Schutz der eigenen Werte in einer systematischen Art und Weise unter Beachtung der potenziellen Risiken sicherzustellen – und das nachhaltig", sagte Altena. Das schaffe Vertrauen bei Kunden und Interessenpartnern und steigere die Attraktivität des Unternehmens. 

Abschließend fand eine Führung durch die Oberaigner-Betriebsstätte statt, bei der die Regionalkreisteilnehmer die Produktpalette des Unternehmensstandorts in Form von diversen Allrad-Nutzfahrzeugen sowie die dafür erforderlichen Umrüst- und Montageprozesse kennenlernten. 

Im Rahmen dieser Veranstaltung stellte sich die bisherige Regionalkreisleitung zur anstehenden Wiederwahl. Sowohl Dr. Anne-Katrin Schröder als stellvertretende Regionalkreisleiterin wie auch Carsten Müller als Regionalkreisleiter wurden in ihrem Amt bestätigt. 

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BV-system prüft Scheibenbremsen für Nutzfahrzeuge 

Per Sichtkontrolle wurden bisher bei einem Hersteller die Scheibenbremsen kontrolliert. Heute prüft ein Bildverarbeitungssystem, ob die Bremsen richtig montiert sind. Damit dies für alle Typen und Prüfmerkmale gelingt, arbeitet die Anlage mit intelligenter Software und angeschlossener Datenbank. 

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Bildverarbeitungssysteme

Auslandsaufenthalt für Qualitätsmanager 

Berufliche Auslandserfahrung vorweisen zu können, ist für Qualitätsmanager enorm karriereförderlich. Doch auf den Unvorbereiteten lauern eine Menge Fallstricke. Personalexperte Hans Weber erklärt, wie man vorbaut und seinen Auslandsaufenthalt richtig gestaltet. 

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514698 fritz_12_2013 Weber, Auslandsaufenthalt gestalten

Beruf des Qualitätsmanagers

Messverfahren charakterisiert optische Komponenten  

Momentan gibt es keine Methode, mit der sich die Oberflächenform von stark gekrümmten Oberflächen und deren optische Performance berührungsfrei vermessen lassen. Das Messverfahren Experimental Raytracing liefert in nur einem Messvorgang beide Informationen mit hoher Auflösung. Es ist extrem variabel und hinsichtlich der Form von stark gekrümmten Oberflächen sehr flexibel.  

Annette Walter, Wendelstein; 
Friedrich Fleischmann und Ufuk Ceyhan, Bremen 

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Assistent für die optische Oberflächenmesstechnik  

In der optischen Oberflächenmesstechnik fehlen meist langjährigeErfahrungswerte über die optimale Erfassung technischer Oberflächen. Daher wird im BMBF-Verbundprojekt OptAssyst ein Assistenzsystem entwickelt, das die praktischen Erfahrungen, das Wissen über die physikalische Grundlagen und die Eigenheiten der Messprinzipien sowie den aktuellen Stand der Normung kombiniert. Das soll Anwender bei der normgerechten und vergleichbaren Durchführung ihrer Messaufgabe unterstützen. 

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Stellenwert integrierter Managementsysteme in Deutschland 

Wer seine Managementsysteme integriert, will Synergien nutzen und die Effizienz steigern (siehe auch Interview Seite   18). Wie konsequent deutsche Unternehmen diesem Wunsch wirklich nachgehen, zeigt eine Studie: nämlich mit hehren Zielen, aber mangelhafter Überprüfung der Zielerreichung.  

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697592 fritz_12_2013 Brecht, Studie IMS

Druck & Temperatur Leitenberger, Kirchentellinsfurt, bietet ein Handmessgerät zur Messung von Strom und Spannung und zur Einspeisung von Strom an. Der StromschleifenkalibratorLR-Cal-LLC-100mit interner 24-V-Schleifenversorgung bietet programmierbare Step- und Rampen-Funktionen und eine Datenaufzeichnung auf der mitgelieferten SD-Speicherkarte. Der Kalibrator mit Gummischutzkappe kann durch Milliampereschleife versorgte Instrumente messen, speisen und simulieren. Es können auch Leitungsdurchgängigkeiten in Stromkreisen geprüft werden. Mithilfe des Displays kann der Anwender sehen, wie für verschiedene Mess-, Prüf- und Kalibrieraufgaben die elektrischen Anschlüsse herzustellen sind. Ferner kann ein Trend von Messwerten grafisch angezeigt werden. Versorgt wird das Gerät über einen Lithium-Ionen-Akku. Ein Kunststoffkoffer ist ebenso im Lieferumfang enthalten wie eine Gummischutzkappe, ein Ladegerät, eine SD-Speicherkarte und Messleitungen. 

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Mit der Pro-CMM-Serie stellte Northern Digital Inc. (NDI), Radolfzell, eine überarbeitete Generation von portablen, in "real-time" arbeitenden optischen Trackern vor. Sie sollen sich durch ein noch größeres Messvolumen und um 50% verbesserte Genauigkeiten auszeichnen. Als Highlight der Serie bezeichnet das Unternehmen die Option "Multitrak". Damit sollen mehrere Tracker zu einem großen gemeinsamen Messvolumen (z. B. 4 x Modell 3500, ergibt ein Messvolumen von 100m³, bei einer Messlänge von ca. 10,5 m) mit einem einheitlichen Koordinatensystem ohne Genauigkeitsverlust zusammengefasst werden können. Dies bietet dem Anwender die Möglichkeit, in einem großen, frei zu definierenden Messvolumen große Bauteile oder Baugruppen ohne Einschränkungen von allen Seiten zu messen. Die Messung kann in einem einheitlichen Koordinatensystem taktil oder mit Laserscanner durchgeführt werden. Das System berechnet automatisch und hochgenau die Position von Taster und Scanner im definierten Messvolumen. Mit der dynamischen Teilereferenzierung (DPR) können zusätzlich Bewegungen zwischen Bauteil und Messgerät bzw. aus der Umgebung eliminiert werden. Sie haben so keinen Einfluss auf die Messgenauigkeit, wodurch auch in Produktionsumgebungen sichere und reproduzierbare Messergebnisse erzielt werden sollen. Der Anwender kann das Gerät fest als Qualitätsanalyseplatz installieren oder als automatisierte Messzelle in der Produktion eingesetzen. 

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Die lüfterlosen Industrie-Computer 4Sight GPm von dem kanadischen Hersteller Matrox (Vertrieb: Rauscher, Olching) sind speziell für raue Umgebungen ausgelegt. Vier GigE-Ports mit PoE und weitere vier SuperSpeed-USB3-Ports erlauben den Anschluss aller Industriekameras auf Basis von GigE-Vision und USB3-Vision. Aufgrund der integrierten Intel-Core-Prozessoren, beispielsweise Celeron 1047UE, sollen auch Mehr-Kamera-Anwendungen kostengünstig möglich sein. 

Als zusätzliche Standard-Anschlüsse stehen dem Anwender zwei GigE- und USB2-Ports sowie zwei DVI-Ausgänge zur Verfügung. Die Feldebene wird direkt über die seriellen RS232/485-Ports und die 24-polige IO-Klemmleiste mit Open-Collector-Ein-/Ausgängen angesprochen. 

Der 22  cm  x  15  cm  x  6,8  cm große PC kann bei bis zu 50  °C Umgebungstemperatur sowohl horizontal aus auch vertikal orientiert betrieben werden. So soll sich das robuste Gehäuse  auch in engste Bauräume unproblematisch integrieren lassen. 

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Vision Engineering aus Emmering präsentiert sein digitales Messmikroskop Xpress. Die Modelle Xpress 35 und Xpress 70 sind mit hochauflösenden telezentrischen Optiken für die Messung im Sichtfeld ausgestattet. Sie sollen somit präzise 2D-Messresultate von kleinen Bauteilen beinahe in Echtzeit erzielen. Merkmale von bis zu 70  mm Länge werden automatisch auf einen Blick erfasst. Durch die Aufnahme im großen Sichtfeld kann die Messung sofort erfolgen, weil weder das Teil noch ein Portal zeitaufwendig bewegt werden muss, erklärt der Hersteller. Die Abbildung des gesamten Prüflings sowie die automatische Lage- und Kantenerkennung schließt Bedienereinflüsse aus. Mithilfe der hochauflösenden 5-Megapixel-Farbkamera und einer programmierbaren effizienten LED-Auf- und Durchlichtbeleuchtung werden Genauigkeiten im unteren Mikrometerbereich erzielt. So soll sich das Gerät für die Profilmessungen kleiner, flacher Bauteile wie von gestanzten oder geschliffenen Werkstücken, Unterlegscheiben, Dichtungen, O-Ringen, Verbindungsstücken, stranggepressten Profilteilen und kleinen Leiterplatten eignen. Des Weiteren sollen auch dünne Teile wie Flaschendeckel, Röhrchen für medizinische Zwecke, Komponenten von medizinischen Geräten, Gehäusen und Kanülen geprüft werden können. Das System ist mit einer Multitouch-Messsoftware ausgestattet. Die Bedienung erfolgt ähnlich wie bei einem Smartphone intuitiv, wodurch sich auch angelernte Anwender schnell zurechtfinden sollen. 

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Mikroskope

Um Crimpverbindungen auf ihre Zugfestigkeit zu prüfen, hat Alluris, Freiburg, das Auszugkraftmessgerät FMT-W30 entwickelt. Mit dem manuellen Gerät können die in den Normen DINIEC 60352-2, UL436 und SAE AS7928II festgelegten Mindestanforderungen speziell in der kabelverarbeitenden Industrie erfüllt werden. Wie schon die Vorgängerserie FMT-100WT soll auch das neue Gerät ohne zusätzliche Werkzeuge oder Prüfadapter für die große Mehrzahl von gecrimpten Kabelverbindungen eingesetzt werden können. Durch die schwere und robuste, kratzfeste Grundplatte steht das Gerät rutschsicher auf dem Tisch und benötigt auch für Prüfkräfte bis 1 000N keine zusätzliche Befestigung, erklärt der Hersteller. Die Stromversorgung erfolgt über eine Solarzelle, wodurch das Netzteil und die Verkabelung am Arbeitsplatz entfallen. Auch der Austausch von Batterien oder Akkus wird überflüssig, wodurch die Betriebskosten sinken. Die Verbindung mit einem PC erfolgt per USB-Anschluss. Mithilfe der optionalen Software FMT-W_Connect sollen sich sehr schnell individuell anpassbare Prüfprotokolle als PDF-Datei erstellen und archivieren lassen. 

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Zug-und Druckfestigkeitsprüfgeräte

Zur Reduzierung der Durchlaufzeiten hat Dr. Heinrich Schneider, Bad Kreuznach, die Wellen-Messmaschine WMM 450 auf den Markt gebracht. Die All-in-one-Lösung soll die Möglichkeit bieten, Auflichtmessungen von Grundbohrungen, Nuten und weiteren, nicht im Durchlicht messbaren Konturen und Elementen präzise durchzuführen. Sie arbeitet in einem Messbereich mit einer Länge bis 450  mm und einem Durchmesser bis 150  mm. Durch getriggerte Messwertaufnahmen mit einer höchstauflösenden CCD-Matrix-Kamera im Live-Bild soll das System besonders schnell sein. Zu den weiteren Funktionen gehören die Teach-in-Programmierung, die automatische Generierung eines tabellarischen und grafischen Messprotokolls sowie der Erstmusterprüfbericht nach VDA. Des Weiteren kann der Anwender auch einen taktilen oder scannenden Messtaster einsetzen, mit dem spezielle Formmessungen wie zum Beispiel Verzahnungen, nicht zylindersymmetrische Konturen und Impellerräder gemessen werden können. Zur Vermeidung von Störkonturen wird dieser nach Gebrauch wieder automatisch in die Parkposition zurückgezogen. In dieser Kombination eignet sich die 4-Achsen-Wellenmessmaschine zur vollwertigen 3D-Messung, erklärt das Unternehmen. Weiter beschreibt es, dass mit der Maschine Zeit und Geld durch Vermeidung zusätzlicher interner Transportwege sowie Werkstückhandling gespart werden sollen. Zudem sollen sich zusätzliche, für die Komplettmessung erforderliche Messgeräteerübrigen. Aufgrund des gewählten Baukastenprinzips der Serie lassen sich auch kundenspezifische Lösungen herstellen. Beispielsweise mehr Messlänge, eine Sonderspannvorrichtung, Einbindung in eine komplette Automatisierungslösung und weitere Anforderungen an das Messgerät, die über die Standardkonfiguration nicht abgedeckt werden. Optional bietet das Gerät die Aufnahme einer kundenspezifischen Schnittstelle zur Werkstückaufnahme. Digitalisieren und BestFit für 2D und 3D sind ebenso zverfügbar wie umfangreiche Spannmittel, z.  B. feste und mitlaufende Spitzen in Standard- und Sonderbauform und Präzisionsbackenfutter und -spannzangen. 

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Geometrische Messtechnik

Automatische Waferprüfung von Mikrolinsenarrays 

Miniaturisierung und hohe Funktionsind die entscheidenden Stichpunkte, wenn es um den Einsatz waferbasierter Mikrooptik geht. Die steigenden Anforderungen an die Komponenten bei gleichzeitiger Miniaturisierung sind ein Trend der heutigen Zeit.Das Unternehmen Suss Microoptics entwickelt und produziert hochwertige Mikrooptiken auf Waferbasis. Hierbei werden auf einem Wafersubstrat aus synthetischem Quarzglas oder Silizium Tausende oder Millionen Mikrolinsen gefertigt. Um die Herstellung und Bearbeitung der Mikrolinsenarrays präzise und zerstörungsfrei zu verschiedenen Zeitpunkten zu überwachen, setzt das Unternehmen eine konfokale 3D-Messtechnik von Nanofocus, Oberhausen, ein. 

"Der Nutzen der Nanofocus-Messtechnik liegt für uns vor allem in der Möglichkeit eines vollständigen Wafermappings und automatisierbarer Messabläufe", sagt Dr. Reinhard Völkel, CEO von Suss Microoptics. "Dies ist mit anderen Messtechnologien nicht vergleichbar möglich." Durch die vollflächige Messung ganzer Mikrolinsenarrays wird ein dichtes Messgitter erreicht, das die Identifikation und Detektion defekter Mikrolinsen auf dem gesamten Wafer ermöglichen soll. Wafermap-Importe und die Nutzung von Datenbanken werden durch die Software des Messtechnikunternehmens unterstützt. 

Der entscheidende Aspekt in der Herstellung von Mikrolinsen ist die Formpräzision der Linsenprofile, die sich durch den Krümmungsradius und die konische Konstante definieren. Ebenso entscheidend für ein qualitativ hochwertiges Produkt sind die hochgenaue Positionierung der Linsen auf jedem Array sowie die Maßhaltigkeit der Wafer. Diese sind maßgebend für die Leistungsfähigkeit und die optischen Eigenschaften der Mikrolinsenarrays. Auf Grundlage der Messdaten definiert und optimiert der Linsenhersteller die Produktionsparameter und stellt damit die hohe Qualität der produzierten Mikrolinsenarrays sicher. 

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Optische 3D-Messsysteme

Mobiles Prüfcenter für Drehmomentwerkzeuge  

Schatz, Remscheid, hat in seinem  mobilen Testcenter für Drehmomentwerkzeuge Combitest zwei Prüfsysteme zusammengeführt. Damit sollen sich zum einen an der Montagelinie die Schrauber zertifizieren lassen, zum anderen soll auch eine Kalibrierung von Drehmomentschlüsseln gemäß ISO 6789 möglich sein. 

Die VDI 2862, eine VDI-Richtlinie für den Einsatz von Schraubsystemen in der Automobilindustrie, definiert Mindestanforderungen an die Überwachung der Schraubsysteme. Dort wird gefordert, dass Schrauber regelmäßig dynamisch überprüft werden, um die Mess- und Wiederholgenauigkeit des Schraubsystems sicherzustellen. Das Simulationsverfahren des mobilen Prüfcenters bietet die Möglichkeit, alle Schraubwerkzeuge unabhängig vom Schraubfall zu prüfen, jedoch unter identischen Bedingungen. Das mobile Prüfsystem, welches netzunabhängig per Akkubetrieb eingesetzt wird, bietet so die Möglichkeit, Schrauber an der Montagelinie zu prüfen. 

Während bei Schraubern eine Zertifizierung bzw. eine Fähigkeitsprüfung notwendig ist, müssen handgehaltene Drehmomentschlüssel regelmäßig rückführbar kalibriert werden. Die DINISO6789 beschreibt die Verfahren zur Kalibrierung von handbetätigten Drehmomentschlüsseln. Nach dieser Norm liegen die zulässigen Abweichungen von Drehmomentschlüsseln je nach Klassifizierung und Typ des Werkzeugs bei 4 bzw. 6  %. Das Kalibrierintervall für Drehmomentschlüssel wurde in der Norm so festgelegt, dass jeder Drehmomentschlüssel spätestens nach zwölf Monaten kalibriert werden muss und Drehmomentschlüssel, die kontinuierlich benutzt werden, nach 5000 Belastungen neu kalibriert werden müssen.Die Messunsicherheit der Prüfeinrichtung darf maximal 1  % vom gemessenen Messwert betragen, bei einem Unsicherheitsbudget von k= 2. Aus diesem Grund verfügt das mobile Prüfcenter über einen Multi-Range-Sensor, der Messungen im Bereich von 3 bis 300  Nm zulässt und innerhalb dieses Bereichs die geforderten Messunsicherheiten gewährleisten soll. 

Bei der Prüfung von Drehmomentschlüsseln ist auch der zeitliche Verlauf des Drehmomentanstiegs vorgeschrieben. Aus diesem Grund wird die Prüfung automatisiert durch einen Motorantrieb durchgeführt. Die Anstiegszeit des Drehmoments wird ermittelt und dokumentiert, sodass zu einem späteren Zeitpunkt nachvollzogen werden kann, dass die Prüfung normgerecht stattgefunden hat. 

Das Prüfcenter wurde so konzipiert, dass alle Normenanforderungen für den Anwender auf Knopfdruck erfüllt werden. Durch die mechanischen Eigenschaften des Systems kann ein Drehmomentschlüssel eingelegt und der Gegenhalter höhen- und längenverschiebbar an den jeweiligen Schlüssel adaptiert werden. 

Durch seine kompakten Abmessungen soll sich das System schnell und unproblematisch an der Montagelinie einsetzen lassen. Der Betrieb erfolgt netzunabhängig mit einem Akku. Dieser ermöglicht aufgeladen bis zu 16 Stunden kontinuierlichen Messbetrieb. 

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Dehnungs- / Drehmomentmessung

Qualitätssicherung in globalen Wertschöpfungsnetzwerken 

Globale Wertschöpfungsnetzwerke gewinnen für die Produktion zunehmend an Bedeutung. Um unter Bedingungen großer Sprach-, System- und Kulturvielfalt eine hohe Produktqualität zu gewährleisten, muss die Qualitätssicherung standort- und unternehmensübergreifend gestaltet werden. Ein Forschungsprojekt entwickelte Methoden, mit denen Unternehmen für ihr spezifisches Wertschöpfungsnetzwerk die optimale Qualitätssicherungsstrategie finden. 

Gisela Lanza, Tobias Arndt und 
Benjamin Häfner, Karlsruhe 

QZ_2013_12_ber-alle--Grenzen-hinweg.pdf

644933 fritz_12_2013 Arndt, internationale Wertschöpfungsketten

Q-Management(system), Strategie

Produktionssystem

Risikomanagement

Wie Sie falsche Messmittel  an der Regelkarte erkennen 

Mehrfache Nullstellen und eckige Kurven sind verräterisch 

Nicht immer ist die Genauigkeit von Messmitteln den Anforderungen des Prozesses gewachsen. Wer um die Zeichen weiß, erkennt solche Problemfälle bereits beim Blick auf die Regelkarte. Lesen Sie, was Nullstellen, "eckige" Kurven und fehlende Abweichungen verraten. 

QZ_Wie-Sie-falsche-Messmittel-an-der-Regelkarte-erkennen.pdf

645649 Tom_12_13_Praxistipp Regelkarte

Was Koordinatenmessgeräte mit Bildverarbeitung können 

Für die Koordinatenmessung mit Bildverarbeitung können unterschiedliche Gerätekonzepte eingesetzt werden. Doch welches Gerät eignet sich für welche Messung? Dies hängt von der Messaufgabe, der Messunsicherheit und der Messgeschwindigkeit ab. 

QZ_2013_12_Messung-im-Bild-und-am-Bild.pdf

656348 andrea_QZ_12_2013_praxistipp werth

Koordinatenmessgeräte

Qualität der Kundenbeziehung messen, steuern, steigern 

Kundenbefragungen sind unerlässlich, um die Qualität der Kundenbeziehung einschätzen und optimieren zu können. Verantwortlich für dieses Messinstrument ist zunehmend das Qualitätsmanagement, und die Frage nach den relevanten Messgrößen stellt sich häufig neu. Eine Benchmarkstudie liefert Antworten – und zeigt, wie wenig die "Kundenzufriedenheit" geeignet ist, das Kundenverhalten zu bewerten. 

QZ_2013_12_Wohin-will-der-Kunde-wirklich.pdf

672371 fritz_12_2013 Lang, forum-Studie Emotionale Kundenbindung

Kunden-Lieferanten-Verhältnis

Kundenorientierung

Zum aktuellen Committee Draft der ISO 9001:2015 

Seit einem halben Jahr liegt ein Entwurf der neuen ISO  9001 vor, der 2015 veröffentlicht werden soll. Dieser Draft wird vom ISO-Committee zur Diskussion gestellt und kann noch geändert werden. In einigen Bereichen erkennt man Verbesserungen, insbesondere wurden Aspekte der gültigen ISO  9004 übernommen. Dennoch bleiben Wünsche offen, die das Committee ernst nehmen sollte. 

Zunächst fällt auf, dass die neue Norm ihre Gliederung ein wenig verändert hat. Die neue Struktur ähnelt noch immer weitgehend der ISO  9001:2008, doch insgesamt erscheint die neue Gliederung deutlich stimmiger. Auffällig ist die Aufnahme folgender Elemente: 

Stakeholder-Ansatz, Prozess-Ansatz, Risikomanagement, Dokumentierte Information und Leadership. 

Erfreulich ist, dass endlich moderne Managementansätze Einzug in die ISO  9001 halten. So taucht der weit verbreitete Stakeholder-Ansatz auf, Risikomanagement wird aufgegriffen und Prozessmanagement wird auf Prozessebene vertieft. 

Der etwas angestaubte "Beauftragte der obersten Leitung" verschwindet. An seiner Stelle wird das "Top-Management" für die Umsetzung des QM-Systems im Unternehmen benannt (Draft, Kap.  5.3). Auch dies ist begrüßenswert, da Qualitätsmanagement eine Aufgabe aller Führungskräfte ist. Aber gehen wir ins Detail: 

Dieser gilt heute als eines der aktuellsten Unternehmensführungsprinzipien. Er geht von der Annahme aus, dass langfristiger Unternehmenserfolg nur durch die Berücksichtigung der verschiedenen Interessengruppen eines Unternehmens sichergestellt werden kann. Der Stakeholder-Ansatz wird bereits seit vielen Jahren in der ISO  9004:2009 (Kap.  4.4, Interessierte Parteien, Erfordernisse und Erwartungen) abgebildet und findet nun Eingang in die ISO  9001:2015. 

Ein weiterer Aspekt der ISO  9004 fließt in die neue ISO  9001 ein: Der Prozess-Ansatz erhält mit einem eigenen Kapitel deutlich mehr Gewicht (Kap.  4.4.2, Process Approach). Gemäß den Regeln des Prozessmanagements sollen alle Abläufe einer Organisation beschrieben werden, inklusive Inputs, Outputs, Kennzahlen, Verantwortlichkeiten etc. Leider werden Prozess-Audits im neuen Entwurf immer noch nicht explizit gefordert. Eine klar formulierte Forderung, dass Prozesse auch schriftlich dokumentiert werden müssen, würde den Prozessgedanken viel schneller in die Unternehmensstrukturen eindringen lassen. 

Risiken und Chancen zu erkennen, gehört heute zu den Basics guten Managements. Dieses Thema greift die neue Norm konsequent auf. Es zieht sich durch viele Kapitel, von der Unternehmensebene über Prozessrisiken zu Entwicklungsrisiken, Beschaffungsrisiken etc. Selbst risikobasierte Audits finden Einzug in die Norm (Draft, Kapitel 9.2, Internal Audit "related risks"). Inhaltlich ist das Thema Risikomanagement der große Wurf im Zuge der Neuerungen und vielleicht die beste Veränderung der Revision. Damit wird ein klares Defizit der ISO  9001:2008 beseitigt. Und auch dies ist ein Inhalt aus der gültigen ISO  9004. 

Die vertrauten "Dokumente" und "Aufzeichnungen" ("document", "record") verschwinden aus dem Normenvokabular und werden durch "dokumentierte Informationen" bzw. "documented information" ersetzt. Dies ist ein sperriger Begriff, der meines Erachtens in die falsche Richtung führt: Statt konkreter wird es nun noch allgemeiner. 

Kapitel 5 der neuen Norm firmiert nicht mehr unter "Management Responsibility" sondern unter "Leadership". Was genau damit gemeint ist, wird nicht klar beschrieben. Hier ist der Entwurf noch zu allgemein gehalten. Das Committee sollte die Aufgaben des Top-Managements klarer formulieren und Nachweise einfordern.Ansonsten ist zubefürchten, dass nicht gehandelt wird. 

Gelungener Entwurf mit kleinen Schwächen 

Im Großen und Ganzen ist der vorliegende Normentwurf gelungen. Eine echte Chance wird aber vergeben, weil es an vielen Stellen wieder nicht konkreter wird: 

Ungenaue Forderungen, wie Management-Review oder interne Audits in "regelmäßigen" oder "geplanten" Abständen durchführen, sind leider noch immer enthalten (Draft, Kap.  9.2 und 9.3). Die Norm kann aber nur dann ein starkes Werkzeug sein, wenn sie konkrete Forderungen stellt und auch Leistungsnachweise verlangt. Eine der entscheidenden Ressourcen jedes Unternehmens – die finanziellen Ressourcen, Finanzplanung oder auch qualitätsbezogene Kosten – werden konsequent ignoriert! Auch hier könnte man Inhalte der aktuellen ISO 9004 einfließen lassen (Kap.  6.2, Finanzielle Ressourcen). Das Commitee vertritt die Meinung, dass Ausschlüsse (ISO9001:2008, Kap.  7) nicht mehr möglich sein sollten. Die Entscheidung dazu ist noch nicht gefallen. Vielleicht sollten sich die Ausschussmitglieder einmal die Frage stellen, was ein Unternehmen macht, das keinen Entwicklungsprozess hat. Wie soll es ohne Ausschlussmöglichkeit mit der Norm umgehen? Um Probleme zu vermeiden, sollte das Committee grundsätzlich bei den Ausschlüssen bleiben, diese aber konkreter einschränken. Es gibt keine Forderung nach konkreten Prozess-Audits im Audit-Programm, obwohl der Prozessansatz deutlich verstärkt wurde (siehe oben). 

Von einer gelungenen Revision erwarteich, dass diese Defizite erkannt, ausgemerzt und verbessert werden. Aus diesem Grund lautet meine Bitte an die Experten im Committee: Werden Sie konkreter, und vergessen Sie die finanziellen Aspekte nicht! 

<a href="http://www.iso9001erklaert.de">www.iso9001erklaert.de</a> 

ISO/CD 9001:2013 – Quality management systems – Requirements. Beuth Verlag, Berlin 2013 

QZ_Was-bringt-die-neue-ISO--9001.pdf

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ISO 9001:2008

Mobile Wartungsausrüstung reist im Handgepäck 

3D-Messsystem für die inspektion von Flugzeugen 

Wenn der erste Kontakt zur Landebahn mal etwas ruppiger ausfällt, heißt das in der Flugzeugindustrie "harte Landung". Ein Vorfall, der in der Karriere jedes Piloten zumindest einmal vorkommt. Die Ursachen können verschieden sein: Wetterbedingungen, Überlast oder Pilotenfehler. Ebenso unterschiedlich fallen die Folgen aus, angefangen beim eher verhaltenen Applaus der Passagiere bis hin zu ernsthaften Beschädigungen des Flugzeugs. Nach jeder "harten Landung" muss die Maschine vor ihrem nächsten Flug auf strukturelle Schäden untersucht werden. Diese Aufgabe übernimmt bei Bombardier das CRJ Ground Support Equipment Team, das auf die Regionalflugzeuge des Herstellers spezialisiert ist. 

Zuerst werden Symmetrie und Lage der Maschine geprüft, um herauszufinden, ob der Vorfall sicherheitsrelevante Folgen hatte. Danach geht die Maschine in die Wartung. Ein abschließender Symmetrie- und Lagestest bescheinigt der Maschine die Flugtauglichkeit. Symmetrie und Lage beziehen sich auf den Rumpf des Flugzeugs, die Tragflächen und das Heck werden auf ihre Lage zur Längsachse untersucht. Gecheckt werden auch die vertikalen Abweichungen des Rumpfs, die V-Stellung des horizontalen Stabilisators, die vertikalen und horizontalen Abweichungen des Antriebs, die Lage des vertikalen Stabilisators, der Tragflächenwinkel und -drehung, das Fahrwerk und die Lage der Winglets.Um eine hohe Genauigkeit der Messungen zu garantieren, findet die Kontrolle in einem geschlossenen Hangar statt. Dadurch sollen Temperaturschwankungen und Vibrationen vermieden werden. 

Bisher wurde der Abstand der Tragfläche zum Boden mit einem Lot vermessen. Schrauben am Flugzeug dienten als Bezugspunkte. Dazu waren flugzeugtypspezifisches Werkzeug, zwei Mann und 12 bis 14 Stunden notwendig. Allein die Techniker und ihre sensible Ausrüstung schnellstmöglich an denselben Ort zu bringen, war eine logistische Herausforderung. Benoit Roby, Koordinator des Teams, erinnert sich: "Der Transport des traditionellen Symmetrie- und Lageequipments hatte beträchtliche Nachteile, daher suchten wir nach einer Lösung zur dreidimensionalen Vermessung. Wir brauchten ein System, das weder unseren Input noch Form und Ergebnisse unseres Messberichts beeinflusst. Nachdem ich die 3D-Hardware ausgesucht hatte, haben mir die Vermessungsspezialisten aus unserer Werkzeugabteilung die Software PolyWorks empfohlen." 

Die neue Technik sollte vor allem Gepäck und damit Zeit und Geld einsparen. Ebenso wichtig war auch eine einfache Bedienung der Messinstrumente. 

Robys Team entschied sich für den mobilen Leica Absolute Tracker AT401 und einen 1,5 Zoll Corner Cube Reflector (CCR), kombiniert mit InnovMetrics PolyWorks/Inspector Probing (Vertrieb: Duwe-3D AG, Lindau). Die neue 3D-Messmethode ist nun auf alle Flugzeugtypen anwendbar. "Diese Lösung ist universell einsetzbar und passt in unser Handgepäck. Das ist ein großer Vorteil, wenn wir die Instrumente nicht mehr am Gepäckschalter aufgeben müssen", sagt Roby. Packt man zu Tracker, Reflector und PolyWorks noch einen Laptop und die selbstgebaute Halterung, auf die der Tracker montiert wird, ist das Equipment komplett. Das vereinfacht die Koordination des Einsatzes. 

Ein weiterer Vorteil ist, dass viel weniger Zeit für die Vorbereitungen der Vermessung aufgewendet werden muss. Das System ist um einiges flexibler. Die Zeit für einen Symmetrie- und Lagecheck konnte auf sechs Stunden reduziert werden. Auch kann jetzt ein Techniker den Test alleine durchführen. Benoit Roby schätzt, dass sich die Servicezeit auf vier Stunden reduzieren lässt. 

Die Software vereinfacht den gesamten Messablauf. Der Techniker baut am Standort seine Ausrüstung auf und ordnet die am Flugzeug zu messenden Punkte zu. Danach misst er diese mit dem Tracker Reflektor ein – die Software übernimmt den Rest. 

Arbeitsschritte wie die Bestimmung des Standpunkts und die Orientierung des Trackers laufen selbstständig in PolyWorks ab. Alle aufgenommenen Messdaten sind sofort verfügbar und werden automatisch im Report aktualisiert. PolyWorks reduziert Fehlbedienungen durch den Benutzer: In Einzelschritten führt die Software den Benutzer durch die Messung und meldet Fehler sofort. Sobald die Zielpunkte aufgenommen sind, sieht der Techniker die Abweichungen gegenüber dem Catia-CAD-Modell. Der direkte CAD-Import in Polyworks war ein ausschlaggebender Grund für Benoit Roby, sich für den Kauf zu entscheiden.Messberichte in der Software anzufertigen ist einfacher als zuvor. Die Ergebnisse werden in Excel exportiert, existierende Vorlagen können weiterverwendet werden. Durch die Einführung von Polyworks konnte Bombardier nach eigenen Angaben die Zeiten für geometrische Analysen um 75 Prozent senken. 

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Mobile Koordinatenmesstechnik

Telezentrische Objektive weisen keine perspektivische Verzerrung auf und eignen sich daher für Messaufgaben bei dreidimensionalen Objekten. Die bitelezentrische Objektivreihe BTC von Opto, Gräfelfing, hat auch kameraseitig einen telezentrischen, sprich parallelen Strahlengang. Sollte der Bildaufnehmerchip einer Kamera (CCD oder CMOS) nicht exakt positioniert sein, so wird das durch die "beidseitige" Telezentrie kompensiert. Damit sollen hochgenaue Vermessungen von Präzisionsbauteilen möglich sein, da die Objektive eine vergrößerte Schärfentiefe und einen konstanteren Vergrößerungsmaßstab über das gesamte Bildfeld aufweisen. In Verbindung mit einem Linienlaser sind sie auch optimal zur 3D-Digitalisierung von Objekten durch Lasertriangulation geeignet, beschreibt das Unternehmen. Derzeit sind vier Modelle mit Vergrößerungen von 0,05 x bis 0,2 x erhältlich. Dies entspricht Objektfeldgrößen von minimal 32  x  24  mm bis 167  x  124  mm. 

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Bildverarbeitungskomponenten

Elastizitätsverhalten von Schaumstoffen testen 

Um polymere Schaumstoffe richtig einsetzen zu können, muss ihr dynamisches Verhalten untersucht werden. Dies kann mithilfe des Kugelrückprall-Testers EKF von Bareiss, Oberdischingen vorgenommen werden. Das weiterentwickelte Gerät entspricht der DIN EN ISO 8307 und der ASTM D 3574. Neben den Messfunktionen nach Norm bietet das Gerät die Möglichkeit, nach weiteren Modi zu prüfen. Der Tester ist mit einer 16,3  g schwere Kugel ausgestattet. Dies wird in einem Fallrohr kontrolliert auf das Probenmaterial fallen gelassen. Entsprechend den jeweiligen Normen erfolgt dies aus einer Höhe von 500  mm oder 460  mm. Aufgrund des Elastizitätsverhaltens des Probenmateriales wird die Kugel nach dem Einschlag zurückprallen. Die Rückprallhöhe der Kugel wird als prozentualer Rückprallwert angezeigt. Das Fallrohr ist zusätzlich mit einer ablesbaren Skala ausgestattet, die eine visuelle Überprüfung des Messergebnisses ermöglicht. Die Rückprallhöhe der Kugel wird also nicht ausschließlich mit einem induktiven Sensor gemessen und angezeigt, sondern kann zusätzlich visuell am Fallrohr abgelesen werden. Die Verwendung eines sonst üblichen Referenzschaumes ist nicht nötig. Laut Hersteller ist es der intuitiven Bedienung und dem kurzen Messzyklus zu verdanken, dass mit dem Tester schnell, einfach und zuverlässig gemessen werden kann. 

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Der Titel stellt das Lean Management vor dem Hintergrund seiner historischen Entstehung und Entwicklung dar. 

Hans-Dieter Zollondz: 
Grundlagen Lean Management.
Oldenbourg Wissenschaftsverlag, München 2013
404 Seiten, 59,80 Euro
ISBN 978-3-486-71647-4 

Der in der Reihe "Edition Management" erschienene Titel stellt das Lean Management vor dem Hintergrund seiner historischen Entstehung und Entwicklung dar. Der Autor erläutert die Geschichte, Begriffe und Konzepte ebenso wie die Techniken, ihre Umsetzung und das Netzwerk der Lean-Management-Community. 

Ausgangspunkt ist die Überzeugung, dass ein echtes Verständnis von Lean Management ohne die Kenntnis seiner Entstehungsbedingungen in Japan nicht möglich ist. Dies wird anhand von Monografien über die Akteure und Führungskräfte von Toyota verdeutlicht.  

Aus dem Inhalt: 

Zu den Vorläufern des Lean Managements; Historische Entstehungsbedingungen des Toyota Produktionssystems; Spezielle Lean-Techniken; Aus Six Sigma wird Lean Six Sigma? Das Lean-Management-Umsetzungsmodell. 

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Qualitätsbewusstsein hängt von der Organisationskultur ab 

Die "Zusammenhänge zwischen dem Sozialkapital und dem Qualitätsbewusstsein in Organisationen" standen im Mittelpunkt einer Regionalkreis-Veranstaltung. 

Der Aufbau einer umfassenden Qualitätskultur ist nach Worten von Robert Weller vom Kreisklinikum Siegen "unabdingbar für die Entwicklung von Organisationen". Eine solche Kultur müsse die Orientierung an den Bedürfnissen des Kunden und der Beschäftigten, an Standards und Leitlinien und die Implementierung kontinuierlicher Lernprozesse umfassen, so der Referent. Bereits im Rahmen seiner Masterarbeit an der Universität Bielefeld hatte Weller mithilfe des Bielefelder Unternehmensmodells nachgewiesen, dass im Kreisklinikum Siegen hochsignifikante Zusammenhänge zwischen dem Sozialkapital und dem Qualitätsbewusstsein der Beschäftigten bestehen. 

In seinem Vortrag  "Zusammenhänge zwischen dem Sozialkapital und dem Qualitätsbewusstsein in Organisationen" verdeutlichte Weller Ende September im Siegener Kreisklinikum, dass "das Werte- und Überzeugungskapital, also die Unternehmenskultur, innerhalb des Sozialkapitalansatzes eine zentrale Stellung einnimmt". Seine Befunde zeigten, dass ganzheitliche Qualität nur auf der Grundlage einer gelebten Unternehmenskultur realisiert werden kann. Diese finde ihren Ausdruck in einem komplexen Zusammenspiel von Netzwerken, dem alltäglichen Führungsverhalten, den Rahmenbedingungen, dem Handlungsspielraum sowie der Partizipation. 

In allen Organisationen und in besonderer Weise in Kliniken, die personenbezogene Dienstleistungen und patientenorientierte Krankenbehandlung erbringen, sei die Eigenmotivation und Selbststeuerung aller Beschäftigten von zentraler Bedeutung. Erwünschte Verhaltensweisen wie Hilfs- und Dienstbereitschaft könnten weder verordnet noch vorgeschrieben werden, sondern müssten "bei motivierten Beschäftigten gedeihen". Wirksame und dauerhafte Motivation wiederum entstehe, wenn sich Mitarbeiter mit der Unternehmenskultur und dem Sinngehalt ihrer Organisation identifizierten. 

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Die Regionalkreismitglieder machten eine Entdeckungsreise durch die imposante Hochofen-Kulisse.  

Wenn aufgeschmolzenes Gestein im Innern der Erde durch einen Vulkan an der Erdoberfläche austritt, wird es als Lava bezeichnet – mit einer Temperatur von rund 1000 Grad Celsius. "Wir kamen uns vor wie am Rand eines Vulkankraters", beschrieb Regionalkreisleiter Klaus Musseleck den heißen Nachmittag beim Besuch der Dillinger Hütte. 

Zur Einstimmung auf die Werksführung erläuterte IMS-Koordinator Frank Schikowski vorab die wichtigsten Prozesse der Stahlherstellung von der Kokerei und der Sinteranlage über den Hochofen bis hin zur Stranggieß- und Blockgussanlage und schließlich zur Walzstraße. 

Während der mit Spannung erwarteten Betriebsführung begleitete Eric Körtgen vom Werksbesucherdienst die Teilnehmer. Gemeinsam machten die Gäste eine Entdeckungsreise durch die imposante Hochofen-Kulisse. Schwerpunkt war die Brammenherstellung und -weiterverarbeitung im Walzwerk. "Unvergessen war auch der Fußmarsch entlang dem Schlacke-Bassin, gefüllt mit glühend heißem, brodelndem, flüssigem Eisen", so Musseleck. 

Anschließend stellte Schikowski in seinem Vortrag "Identifikation und Rückverfolgbarkeit von Brammen und Grobblechen" die logistischen Prozesse der Brammenherstellung und -weiterverarbeitung vor. Hier werden die Stahlblöcke mithilfe von Walzen schrittweise in Bleche umgeformt – bei Blechdicken von über 400 Millimetern, Breiten bis zu 5200  Millimetern und Längen bis zu 40 Metern bei Einzelstückgewichten von bis zu 40 Tonnen. "Die Teilnehmer waren beeindruckt von der fantastischen Führung und dem unerschöpflichen Expertenwissen unserer Begleiter", so Musselecks Fazit. 

Die Dillinger Hütte ist das größte Grobblechwerk Europas und beschäftigt in Dillingen über 5000 Mitarbeiter. Im Walzwerk werden jährlich Grobbleche mit einem Volumen von über 2 Millionen Tonnen produziert. Es werden Spezialstähle mit unterschiedlichsten Eigenschaften für Brücken, Hochhäuser, Offshore-Plattformen, Schiffe, Großrohre, Kessel, Druckbehälter, Windparks und vieles mehr entwickelt und produziert. Muttergesellschaft der Dillinger Hütte ist die DHS Dillinger Hütte Saarstahl AG, zu der auch Saarstahl Völklingen, ArcelorMittal und die Roheisengesellschaft Saar mbH (Rogesa) gehören. 

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Stresemann als Stellvertreter bestätigt 

Die Regionalkreis-Mitglieder haben Peter Stresemann als stellvertretenden RK-Leiter für weitere vier Jahre im Amt bestätigt.  

Die Regionalkreis-Mitglieder haben Peter Stresemann als stellvertretenden RK-Leiter für weitere vier Jahre im Amt bestätigt. Stresemann, Diplomingenieur und Hauptabteilungsleiter im Bereich Quality Management System Special Machines Large Drive bei Siemens Berlin, engagiert sich seit 20 Jahren als persönliches Mitglied für die DGQ und die Belange der Qualität. 

RK-Leiter Torsten Luneburg, Fahrzeugmanagement der Berliner Verkehrsbetriebe (BVG), moderierte das RK-Treffen mit der Diskussion über Qualitätssicherung bei der Auswahl von Fachpersonal und hielt eine Laudatio auf den Wiedergewählten. Mit dabei waren Tennesee Herchenbach, Teamleiter Prozess- und Qualitätsmanagement der BVG, und Professor Dr. Jens Nachtwei, Partner beim IQP – Privat-Institut für Qualitätssicherung in Personalauswahl und -entwicklung, Berlin. 

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 Ein halbtägiges Seminar gibt einen Überblick über die wesentlichsten Neuerungen der Norm. 

Die weltweit erfolgreichste Norm ISO 9001 befindet sich in Überarbeitung. Seit 2012 arbeiten die internationalen Arbeitsgruppen an der nächsten, umfassenden Revision des Standards. Nach einer kleinen Anpassung im Jahr 2008 werden diesmal größere inhaltliche Änderungen erwartet. Die Revision folgt dem neuen, harmonisierten Konzept für zukünftige ISO-Managementsystem-Normen: gemeinsamer Kerntext, gemeinsame Struktur und gemeinsame Terminologie – ähnlich wie bei den parallel laufenden Revisionen von ISO  14001, OHSAS 18001 und ISO  27001. Das bedeutet, dass, wie schon im Jahr 2000, auch in der nächsten Revision wesentliche Inhalte verändert werden und Unternehmen sich frühzeitig mit den Anforderungen, die auf sie zukommen, auseinandersetzen sollten. Die Harmonisierung eröffnet damit neue Möglichkeiten bei der Systemintegration. 

Quality Austria ist in den Arbeitsgruppen tätig und kennt die Änderungen, deren Hintergründe sowie mögliche Auslegungen und Methoden, die Anforderungen zu erfüllen. Ein halbtägiges Seminar gibt einen Überblick über die wesentlichsten Neuerungen, darunter die neue Struktur sowie die konkreten Anforderungen, die sich für Unternehmen daraus ableiten. Die Darstellung und Diskussion von Umsetzungsmöglichkeiten runden das Seminar ab. Die Teilnahmegebühren betragen 245 Euro exkl. MwSt. 

24.1.2014, 9:00-12:30 Uhr, Quality Austria, A-1010 Wien; 13.2.2014, 9:00-12:30 Uhr, Hotel Paradies, A-8054 Graz; 25.2.2014, 14:00-17:30 Uhr,Steigenberger Hotel, A-4020 Linz; 13.3.2014, 9:00-12:30 Uhr, Sheraton Salzburg Hotel, A-5020 Salzburg; 8.5.2014, 9:00-12:30 Uhr,
Alphotel, A-6020 Innsbruck; 20.5.2014, 14:00-17:30 Uhr,Steigenberger Hotel, A-4020 Linz. 

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Kontrolle des aufgetragenen Substrats
Elastizitätsverhalten von Schaumstoffen testen 

Inspektionsystem mit Smart Kamera fürGlas-Wafer
Kugelrückprall-Tester. 

Seit über 50 Jahren dienen Wafer als Grundplatte für elektronische Bauteile. In den meisten Fällen besteht die Scheibe aus Silicium. Für Anwendungen in der Mikrosystemtechnik kommen auch Glas-Wafer zum Einsatz, auf denen Dotierungssubstrat aufgebracht wird. Für die Kontrolle des aufgetragenen Substrats hat EVT Eye Vision Technology, Karlsruhe, ein autonomes Inspektionssystem entwickelt. Das System basiert auf der intelligenten Kamera mvBlueLynx-X von Matrix Vision, Oppenweiler, und einem auf der Kamera ausgeführten EyeVision-Programm von EVT. 

Die höchsten Kosten werden verursacht, wenn ein Fehler erst beim Anwender auftritt. Umso wichtiger ist es, bereits im Produktionsprozess Fehler zu erkennen und fehlerhafte Teile auszusortieren. Dies gilt auch bei der Wafer-Produktion. In einem frühen Stadium der Produktion wird das Dotierungssubstrat auf der Glasscheibe aufgebracht. Hierbei kann es zu vielen Fehlern kommen: Die Oberfläche bleibt teilweise unbeschichtet, Schmutzpartikel hinterlassen einen Schweif oder auf den Wafern sind Kratzer. 

Mit EyeVision bietet EVT eine Software, die solche Fehler nach Firmenangaben zu 100 Prozent erkennt. Jedoch fehlte die geeignete Hardware. Hierbei war es wichtig, dass das Prüfsystem kompakt aufgebaut ist und sich in einer Produktionsstraße als zusätzliches Modul einfügen lässt.Eine mögliche Lösung besteht aus einer Kamera, die auf einen Wafer schaut, der von unten mit einem hochleistungsfähigen LED-Licht beleuchtet wird und so für kontrastreiche Bilder sorgt. Dazu wären ein separater Auswerte-PC mit Prüfsoftware, eine Kontrolleinheit für die Beleuchtung, ein Framegrabber sowie eine Schnittstelle zum Gesamtsystem nötig, was das Prüfsystem komplexer macht. 

Einfacher geht es mit einer intelligenten Kamera. Diese steuert die Beleuchtung, übernimmt die komplette Prüfung durch das Ausführen der Prüfsoftware und übermittelt die Prüfergebnisse mit Bild an das Gesamtsystem. Für die geforderte Genauigkeit in der Fehlererkennung war ein hochauflösender Sensor nötig. Ferner musste auf der Kamera EyeVision lauffähig und ausreichend Rechenleistung vorhanden sein. Die Wahl der Kamera fiel auf die mvBlueLynx-X, die neueste Generation der intelligenten Kameras von Matrix Vision. Die Serie bietet eine breite Auswahl an Sensoren an. Für die Wafer-Inspektion wurde die 5-MPixel-CMOS-Variante gewählt. Für die Bildverarbeitung stellt die intelligente Kamera die Rechenleistung eines 1-GHz-ARM-Prozessors sowie einen zusätzlichen DSP mit 800MHz zur Verfügung. Für die Kommunikation zum Gesamtsystem bietet die Kamera mit USB, Ethernet und RS-232 genügend Schnittstellen. Zusätzlich kann über eine VGA-Schnittstelle ein Monitor zur Darstellung der Ergebnisse angeschlossen werden. 

EVT hat die Prüfsoftware Windows-PCbasiert mithilfe der EyeVision-Software programmiert. Die Inspektion und Fehlererkennung beruht auf einem Remote-Protokoll. Das heißt, dass am Ende der Programmierung der Windows-PC von der intelligenten Kamera getrennt wird und die Prüfung autonom stattfindet. Danach stößt der Leitrechner die Prüfung in der intelligenten Kamera an und bekommt über das Protokoll die Fehler zurückgeliefert. Für den Datentransfer kann entweder Ethernet oder RS-232 verwendet werden. Optimiert ist das GWI-System für Oberflächenfehler, wofür die Prüfsoftware mit Basisprüfabläufen ausgestattet ist. 