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QZ 11/2014

Sturm in der Kaffeetasse!

Pottbäcker & Partner bereitet sich auf die Normenrevision vor

Sturm in der Kaffeetasse!

Schon die oberflächliche Betrachtung des Normentwurfs zur ISO 9001:2015 zeigt den Unterschied zur Vorgängerversion: Es gibt weniger Einzelforderungen, keinen QM-Beauftragten, kein QM-Handbuch, keine statistischen Methoden, und auch dokumentierte Verfahren werden nicht mehr explizit gefordert. Doch daraus leichteres Spiel für den Umgang mit der künftigen Norm abzuleiten, wäre vermessen – wie die fiktive Firma Pottbäcker & Partner lernt.

Kai-Uwe Behrends, Hamburg Vera Flecken u. Jörg Nienaber, Stuttgart

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