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  • Dem Kunden verbunden
    QZ 03/2015 , SEITE 3

    Dem Kunden verbunden

    Editorial

    Hinter Leistungen und Produkten steht meistens nicht nur ein Unternehmen, sondern eine ganze Lieferkette oder gar ein ganzes Netzwerk...   mehr

  • Inhaltsverzeichnis
    QZ 03/2015 , SEITE 4 - 5

    Inhaltsverzeichnis

      mehr

  • Herr der Wertschöpfungsprozesse
    QZ 03/2015 , SEITE 14 - 15

    Herr der Wertschöpfungsprozesse

    Was ist die neue Rolle des Qualitätsmanagements?

    Wie hoch ist die Wertschöpfungstiefe in Ihrem Unternehmen, bei Ihren Kunden und Lieferanten? Liegt sie bei zwanzig, bei dreißig Prozent?...   mehr

  • Vom Einfluss der IT auf QM
    QZ 03/2015 , SEITE 16 - 18

    Vom Einfluss der IT auf QM

    Zu aktuellen Technologie-Trends und der Zukunft des QM

    An der RWTH Aachen hat sich einer der traditionsreichsten Lehrstühle für Qualitätsmanagement in Deutschland etabliert. Wie die...   mehr

  • Nachhaltiger Erfolg mit TQM?
    QZ 03/2015 , SEITE 19

    Nachhaltiger Erfolg mit TQM?

    Excellence als Führungsphilosophie, die auf nachhaltigen Erfolg setzt, hat sich einen Namen gemacht. Die Ausrichtung einer Organisation an...   mehr

  • Neue Masche für Netzwerke
    QZ 03/2015 , SEITE 20 - 23

    Neue Masche für Netzwerke

    Messung von Kundenzufriedenheit in Unternehmensverbünden

    Unternehmen erbringen die Leistungen für ihre Kunden oft nicht allein, sondern in Unternehmensverbünden – in enger Zusammenarbeit mit...   mehr

  • Qualität treibt Lieferkette
    QZ 03/2015 , SEITE 24 - 26

    Qualität treibt Lieferkette

    Simulationsstudie zu Wechselwirkungen von QM und Beschaffung

    Jederzeit fehlerfreie Teile liefern können – das ist der Anspruch, den Kunden an ihre Lieferanten haben. Dabei ändern sich die...   mehr

  • Unsichtbare Qualitätsgröße
    QZ 03/2015 , SEITE 27 - 29

    Unsichtbare Qualitätsgröße

    VDA 19 zur Technischen Sauberkeit überarbeitet und erweitert

    Die Technische Sauberkeit unterscheidet sich in einigen Punkten grundlegend von anderen Qualitätsgrößen. Der intensive Dialog zwischen...   mehr

  • Unternehmen sollten gerichtsfest sein!
    QZ 03/2015 , SEITE 30 - 33

    Unternehmen sollten gerichtsfest sein!

    Softwaregestütztes Compliance-Risiko-Management

    Jede unternehmerische Tätigkeit birgt Risiken, die von möglichen Störungen und fehlerhaftem menschlichen Handeln ausgehen. Das Vorbeugen...   mehr

  • Abgedichtet gegen  Fehler im System
    QZ 03/2015 , SEITE 34 - 36

    Abgedichtet gegen Fehler im System

    Wenn selbst programmierte CAQ-Lösungen an Grenzen stoßen

    Kompromisslose Qualität wird im Automobilbau gefordert, doch die wirtschaftliche Umsetzung ist bei den geringen Margen und steigenden...   mehr

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